Yoshinoya lance un programme de fidélité et des commandes numériques

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Yoshinoya America, une chaîne de restauration rapide connue pour ses bols de riz d'inspiration japonaise artisanale, a lancé son premier programme de fidélité, appelé Yoshinoya Rewards, ainsi que la commande numérique pour la livraison ou la livraison.

La commande numérique de livraison ou de plats à emporter a été lancée via Yoshinoya App, le site Web de Yoshinoya et ses fournisseurs de plate-forme de livraison, comprenant DoorDash, Uber Eats et Postmates.

L'idée derrière le lancement de ces services est de se concentrer davantage sur le confort des clients, la rapidité du service et la sécurité.

Directeur du marketing de Yoshinoya America Kim Freer a déclaré: «Dans le climat actuel, il était particulièrement urgent d'accélérer le développement de nos plateformes de commande en ligne et de donner aux clients des moyens supplémentaires de commander à l'avance ou de faire livrer leurs favoris directement chez eux en quelques clics.
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"En nous appuyant sur la récente actualisation de la marque, y compris un nouveau processus de commande qui permet la personnalisation et l'intégration des tableaux de menu numériques, nous nous concentrons méthodiquement sur le développement du jeu numérique de Yoshinoya en 2020."

Le programme de récompenses de fidélité de Yoshinoya America a été créé en partenariat avec Punchh et Olo. Le programme permet aux clients d'accéder à des offres exclusives et leur permet de gagner des points sur chaque achat, qu'ils peuvent échanger contre de la nourriture gratuite.

En utilisant le programme, les clients reçoivent cinq points pour chaque 1 $ dépensé. Pour gagner des points, vous devez télécharger l'application Yoshinoya ou vous inscrire en ligne.

Yoshinoya America a déclaré que ses clients peuvent désormais commander en toute transparence pour la livraison via l'application, le site Web de Yoshinoya ou ses partenaires de livraison DoorDash, Postmates et Uber Eats.

Les clients peuvent également passer leur commande via la page Instagram de la marque en cliquant sur le bouton "Commander de la nourriture". Les clients peuvent sélectionner une option de livraison sans contact et recevoir leur nourriture livrée dans un emballage inviolable.

Freer a déclaré: "Il est de la plus haute importance que nous continuions à innover, en fournissant des solutions en temps réel pour mieux servir nos clients en toute sécurité."

En 2018, Yoshinoya America a ajouté trois offres de fruits de mer premium à son menu.

Yoshinoya a ouvert son premier restaurant à Tokyo, au Japon, en 1899. Il fait partie des plus anciennes chaînes de restauration rapide en activité. Yoshinoya a exploité ou franchisé plus de 2 000 restaurants dans Japon, Chine continentale, Singapour, Philippines et les Etats Unis.

Son menu est basé sur des ingrédients frais servis dans une variété de bols de riz, y compris le Beef Bowl original, qui a été introduit en 1899.



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