S'adapter à la nouvelle norme: les vendeurs offrent des services gratuits aux restaurateurs


Les restaurateurs s'efforcent de réorganiser complètement leurs opérations afin de répondre aux besoins d'un client plus ou moins «verrouillé» grâce à la livraison, au service au volant et à des exigences accrues en matière de santé et de sécurité, de sorte que les fournisseurs de l'industrie intensifient leurs offres de services gratuits.

S'adapter à la nouvelle norme: les vendeurs offrent des services gratuits aux restaurateursLes restaurateurs reçoivent une aide gratuite de leurs fournisseurs pour s'adapter à la nouvelle normalité des opérations induite par le COVID-19 (photo: iStock).

Dans le but d'aider les restaurants à se conformer aux restrictions COVID-19, de nombreux fournisseurs de l'industrie de la restauration offrent des conseils et des services gratuits pour aider les opérateurs à effectuer la transition opérationnelle significative vers tous les services alimentaires hors site vendredi, nous présenterons certains des conseils d'experts du marketing. recommander d'aider les marques à établir des relations avec les consommateurs et à augmenter leurs commandes, même en ces temps difficiles. Aujourd'hui, cependant, nous voulons nous concentrer sur les services gratuits que les fournisseurs étendent pour aider les restaurateurs à s'adapter aux nombreux changements.

Par exemple, Provo, l'agence de marketing des médias sociaux basée dans l'Utah, donne même un accès gratuit aux opérateurs pour un cours sur le renforcement de la présence numérique d'une marque en produisant essentiellement leurs propres vidéos. Le cours est offert via la plate-forme d'apprentissage en ligne de Harmon Brothers, qui, selon un communiqué de presse, comprenait tout ce dont les opérateurs et les spécialistes du marketing de la restauration ont besoin pour passer d'une "page blanche à un script de fin" prêt à tourner.

«Ce sont des temps très incertains, d'autant plus que les informations semblent changer de jour en jour», a déclaré Benton Crane, PDG de Harmon Brothers, dans le communiqué. «Nous voulions faire notre part et aider à apporter un certain soulagement aux équipes qui ont du mal à naviguer dans la situation.

«Au milieu de la pandémie qui oblige la plupart des gens à rester chez eux, les entreprises du monde entier se rappellent l'importance d'avoir une forte présence numérique, et cela inclut une approche du marketing. Nous espérons que le 14-Day Script Writing Challenge (cours ) peut offrir aux équipes la possibilité d'améliorer leurs efforts en ligne afin de pouvoir revenir encore plus fort. "

La société a déclaré que le cours couvrait les principes et les techniques éprouvées par le temps pour permettre aux novices de créer des vidéos de marque, en particulier à cette période d'importance croissante pour la connexion numérique avec les clients. L'accès à cette offre gratuite peut être trouvé à https://hbros.co/covid-relief

Se mettre à la vitesse d'une pandémie avec la commande en ligne

Le fournisseur de commandes en ligne basé en Pennsylvanie, Zuppler, cherche à aider les restaurants et les traiteurs à se familiariser avec les commandes en ligne.

Les restaurants et les traiteurs qui n'ont pas de commande en ligne ou Google peuvent obtenir une configuration gratuite et une tarification spécialisée pour les services qui intègrent des menus de commande en ligne dans leurs sites Web. Ils pourront ajouter ces services à Google pour permettre la commande directe avec des fonctionnalités de livraison sans contact et de ramassage en bordure de rue jusqu'au 1er juin, a déclaré la société.

«Nous luttons tous pour répondre à la pandémie mondiale au travail, à la maison et dans nos communautés», a déclaré Shiva Srinivasan, PDG de Zuppler, dans le communiqué. «Au cours du week-end dernier, nous avons commencé à nous demander comment nous pourrions aider … que pourrions-nous faire pour faire une différence?

«Il nous est venu à l'esprit que de nombreux restaurants et entreprises de restauration n'ont toujours pas de commande en ligne, ce qui s'avère être un outil crucial pour les exploitants alimentaires pour servir leurs communautés.… Nous avons estimé que c'était une obligation d'aider l'industrie à servir leurs communautés et nous voulions pour faire notre part pour y parvenir. "

L'offre est expliquée sur la page d'assistance de commande en ligne de Zuppler Coronavirus à l'adresse https://www.zupplerworks.com/online-food-ordering-system. Si nécessaire, Zuppler a déclaré qu'il aiderait également les clients actuels et nouveaux avec des menus modifiés conçus pour répondre aux besoins de leurs communautés en ce moment.

Listes de l'annuaire des cartes-cadeaux gratuites… avec avantages

Toast a lancé une liste d'achat de cartes-cadeaux qui collectera des fonds pour les travailleurs de la restauration en difficulté, car de nombreuses marques rationalisent leurs opérations et réduisent les heures.

Le programme Rally for Restaurants est un annuaire public de restaurants dans lequel les convives peuvent rechercher, sélectionner une marque, puis faire un don à cette marque en achetant des cartes-cadeaux. Toast a déclaré dans un e-mail qu'il égalerait jusqu'à 250000 $ en contributions en donnant 1 $ à son fonds pour soutenir les travailleurs de la restauration touchés par le COVID-19 chaque fois que quelqu'un partage sa contribution sur les réseaux sociaux en utilisant #RallyforRestaurants et en étiquetant le restaurant.

Le programme Rally for Restaurants est un annuaire public de restaurants dans lequel les convives peuvent rechercher, sélectionner une marque, puis faire un don à cette marque en achetant des cartes-cadeaux. Toast a déclaré dans un e-mail qu'il égalerait jusqu'à 250000 $ en contributions en donnant 1 $ à son fonds pour soutenir les travailleurs de la restauration touchés par le COVID-19 chaque fois que quelqu'un partage sa contribution sur les réseaux sociaux en utilisant #RallyforRestaurants et en étiquetant le restaurant.

Formation gratuite sur l'hygiène du restaurant COVID-19

Le fournisseur de personnel à la demande de l'industrie de la restauration, Jitjatjo, offre gratuitement son programme d'accréditation de formation à la sensibilisation et à l'hygiène COVID-19 à ses plus de 10000 travailleurs de l'industrie. Le programme de formation est distribué sur leur application mobile Flex et informe les travailleurs de l'hôtellerie sur la manière d'éviter l'acquisition et / ou la transmission de COVID-19.

À la fin du cours de formation, les travailleurs de l'hôtellerie sont tenus de se soumettre à une évaluation et seuls ceux qui atteignent 100% reçoivent l'accréditation COVID-19.

«À la lumière des préoccupations de santé publique récentes et croissantes, nous nous concentrons sur des mesures préventives qui maintiennent les cuisines ouvertes pour garantir que la communauté puisse avoir accès à des repas cuisinés pendant toute la crise», a déclaré Tim Chatfield, PDG de Jitjatjo dans le communiqué. Plus d'informations sont disponibles sur Jitjatjo.com.



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