Selon le dernier rapport de Hays, la gestion du CRM et de la fidélisation, le contenu et l'expertise en marketing créatif et numérique sont en tête de la liste des compétences recherchées dans la catégorie marketing et numérique.
La société de recrutement et de placement a signalé que les compétences les plus demandées pour 2021 dans le marketing et le numérique sont la gestion du CRM et de la fidélisation, en mettant l'accent sur ceux qui peuvent gérer de grands volumes de données et de rapports à partir de divers segments de clientèle pour créer une plate-forme, une stratégie ou outil de rétention.
Ces rôles nécessitent de l'expérience en analyse de données et de la capacité de transformer les données en intelligence d'affaires, ainsi que de créer ou d'intégrer des plates-formes ou des systèmes CRM dans une boîte à outils marketing.
Les experts en marketing numérique restent également en demande alors que nous entrons dans une nouvelle année, avec des informations générales sur tous les points de contact numériques, des médias sociaux à la gestion des applications et des plates-formes, qui figurent parmi les exigences des équipes marketing australiennes. Hays a déclaré que les professionnels dans ces rôles sont invités à gérer des partenariats avec des influenceurs, des campagnes par e-mail, SEM et SEO, publicité payante et gestion de la fidélisation.
La demande est la plus forte dans les PME, en particulier les organisations de taille moyenne qui apportent des exigences numériques en interne. Hays a déclaré que l'accélération numérique rapide de cette année grâce à COVID-19[feminine La pandémie mondiale a augmenté la demande pour ces compétences en 2021.
En outre, les responsables du commerce électronique ayant une compétence pour générer des performances sur un site en ligne et un savoir-faire en matière de contenu, de planification de produits, de données numériques et de marketing sont également recherchés. Ceux qui peuvent identifier les domaines à améliorer, créer des calendriers commerciaux et planifier des activités promotionnelles sur les canaux numériques et traditionnels sont un autre groupe en demande.
Cependant, à côté des compétences plus techniques, il y a les compétences créatives, et Hays a cité des gestionnaires de contenu et de création ayant une formation en rédaction, en conception graphique ou en direction artistique qui peuvent soutenir l'authenticité de la marque et une stratégie de commercialisation comme très demandée en 2021. Encore une fois, l'entreprise a attribué une demande continue pour ces compétences aux organisations apportant un contrôle créatif et une gestion de contenu en interne. Hays a ajouté que des personnes sont invitées à gérer chaque étape d'un projet, du concept créatif à l'exécution finale.
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Hays a également rendu compte du marché des emplois de direction en Australie, notant que les compétences les plus demandées restent les candidats de la suite de transformation et des conseils d'administration dotés d'une solide connaissance des systèmes et d'un savoir-faire logiciel. La société de recrutement a souligné la nécessité de comprendre la relation entre la chaîne d'approvisionnement, la distribution et les canaux de commercialisation.
Des candidats innovants au niveau de la direction et du conseil, dotés d'une bonne compréhension du cycle économique et d'une expérience dans la gestion réussie de chaque étape, restent également en demande en 2021. Il n'est donc pas surprenant que les candidats dotés d'un sens commercial soient également en tête de liste.
Le directeur général de Hays A / NZ, Nick Deligiannis, a déclaré que le nombre de postes vacants augmentait dans de nombreux domaines à mesure que les organisations renouaient avec la croissance et cherchaient à protéger leur avenir.
«La demande pour ces compétences clés est élevée, en particulier celles jugées essentielles à la réalisation de projets ou aux opérations commerciales. Les emplois qui permettent aux organisations et aux personnes de performer à leur apogée sont également très bien classés », a-t-il déclaré.
«En termes d'équilibre entre les postes temporaires et permanents, alors que les contrats sont restés résilients tout au long de 2020, les vacances de postes permanents rebondissent à mesure que la confiance des entreprises augmente.
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