Rapport: Les compétences marketing recherchées en 2021

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Selon le dernier rapport de Hays, la gestion du CRM et de la fidélisation, le contenu et l'expertise en marketing créatif et numérique sont en tête de la liste des compétences recherchées dans la catégorie marketing et numérique.

La société de recrutement et de placement a signalé que les compétences les plus demandées pour 2021 dans le marketing et le numérique sont la gestion du CRM et de la fidélisation, en mettant l'accent sur ceux qui peuvent gérer de grands volumes de données et de rapports à partir de divers segments de clientèle pour créer une plate-forme, une stratégie ou outil de rétention.

Ces rôles nécessitent de l'expérience en analyse de données et de la capacité de transformer les données en intelligence d'affaires, ainsi que de créer ou d'intégrer des plates-formes ou des systèmes CRM dans une boîte à outils marketing.

Les experts en marketing numérique restent également en demande alors que nous entrons dans une nouvelle année, avec des informations générales sur tous les points de contact numériques, des médias sociaux à la gestion des applications et des plates-formes, qui figurent parmi les exigences des équipes marketing australiennes. Hays a déclaré que les professionnels dans ces rôles sont invités à gérer des partenariats avec des influenceurs, des campagnes par e-mail, SEM et SEO, publicité payante et gestion de la fidélisation.

La demande est la plus forte dans les PME, en particulier les organisations de taille moyenne qui apportent des exigences numériques en interne. Hays a déclaré que l'accélération numérique rapide de cette année grâce à COVID-19[feminine La pandémie mondiale a augmenté la demande pour ces compétences en 2021.



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