NBCU fait appel à PayPal pour aider les téléspectateurs à faire des achats en ligne

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Des légions de téléspectateurs utilisant une télécommande commenceront-ils à penser à leur décodeur ou à leur hub haut débit comme une sorte de panier d'achat?

NBCUniversal a conclu un partenariat avec PayPal qui, selon elle, rendra le concept relativement nouveau d'achat d'articles suggéré par les programmes télévisés plus facile et plus rapide, dans le cadre d'une offre croissante du conglomérat de médias appartenant à Comcast pour générer de nouveaux revenus à un moment où l'entreprise de sollicitation La publicité télévisée est en évolution.

Après avoir lancé des efforts de commerce électronique plus tôt cette année sur son réseau câblé Syfy et en octobre sur le radiodiffuseur de langue espagnole Telemundo, NBCUniversal a maintenant l'intention d'utiliser un système de paiement PayPal pour aider les consommateurs à acheter des produits sur un marché de plus de 60 détaillants qui pourront pour signaler les produits à diverses instances appropriées dans l'ensemble de ses collections médiatiques. Dans le cadre de cet accord, PayPal mettra en évidence les guides de cadeaux achetables présentés en ligne sur Bravo, E !, NBC Sports, Syfy, Telemundo et «Aujourd'hui», ainsi que dans les segments de télévision achetables lors de programmes tels que «LatinX Now», «Un Nuevo Dia »,« En Casa con Telemundo »,« SyfyWire After Dark »et« Daily Pop »sur E!

«Notre état d'esprit est que nous voulons ouvrir NBCU en tant que nouvelle vitrine pour les détaillants de toutes sortes, et leur donner accès pour vendre directement à des fans passionnés», déclare Josh Feldman, vice-président exécutif de NBCUniversal et responsable du marketing et de la publicité un entretien.

De plus en plus de sociétés médiatiques spécialisées dans la transmission de drames, de comédies, d'actualités et d'événements sportifs aux téléspectateurs espèrent exploiter la nouvelle interactivité disponible grâce à la technologie mobile et à large bande et créer des secteurs d'activité très différents de ceux qui les ont aidés à se développer à l'origine. Fox Corporation, par exemple, a formé Fox Bet, un partenariat de paris sportifs sur mobile opéré en collaboration avec Flutter Entertainment, le parent de la populaire plateforme de paris en ligne FanDuel, qui espère inciter les téléspectateurs à s'impliquer davantage dans les matchs sportifs et même événements d'actualité en direct.

La technologie de NBCU permet aux consommateurs d'effectuer des achats via des liens trouvés dans le contenu social et de marque ou en scannant un code qui apparaît à l'écran avec un smartphone, une action qui les amène à un portail d'achat en ligne où ils peuvent effectuer un achat. On s'attend à ce que voir le produit mis en évidence pendant un moment télévisé incite les téléspectateurs à rechercher un moyen de réaliser la transaction.

Le développement d'une entreprise de commerce électronique pourrait donner à l'entreprise une ligne de trésorerie différente, car les annonceurs accordent un nouvel accent sur les hubs vidéo en streaming, qui diffusent traditionnellement moins de publicités que leurs homologues de la télévision linéaire. Comme d'autres sociétés de télévision opérant pendant la pandémie de coronavirus, NBCUniversal a dû faire face à une difficile négociation «initiale» de ventes publicitaires en 2020 qui offrait un volume d'engagements publicitaires anticipés plus faible que les années précédentes. «Nous avons fini légèrement à la hausse sur les prix, légèrement en baisse sur le volume», a déclaré Jeff Shell, PDG de NBCUniversal, lors d'un récent appel avec des investisseurs, notant que les récentes ventes d'annonces étaient motivées par «l'agitation et le déclin».

L’entreprise de commerce électronique s’ajoute aux activités supervisées par Linda Yaccarino, présidente de la publicité et des partenariats mondiaux de NBCU, qui a été chargée de créer une nouvelle stratégie de données pour la grande entreprise de médias. Le suivi des achats de biens sur les réseaux et les fenêtres multimédias donnerait à l'entreprise un nouveau flux d'informations sur les consommateurs qui pourrait l'aider dans cette initiative.

Les entreprises participantes incluent Our Place, un fabricant d'ustensiles de cuisine, et Koio, un fabricant de baskets de luxe en cuir. Feldman de la NBCU pense que certains talents de la NBCU peuvent également s'impliquer, en particulier dans le cas des participants à des émissions de téléréalité qui se sont diversifiés pour vendre leurs propres produits. Craig Conover, de la série Bravo «Southern Charm», vend des oreillers et d'autres articles par le biais de son Sewing Down South, qui participera également à l'entreprise de shopping.

Les dirigeants pensent que l'acceptation par les consommateurs de cette nouvelle technologie d'achat sera «accélérée» par la pandémie, dit Feldman. La société estime que les détaillants, les spécialistes du marketing de produits de consommation et les entreprises qui s'adressent directement aux consommateurs dépensent plus de 50 milliards de dollars pour le commerce activé par des sites sociaux tels que Google, Amazon et Facebook. Les spécialistes du marketing allouent plus de 40% de leurs budgets publicitaires à ces sites, dont certains que NBCU espère capturer.

Tous les programmes NBCU ne conviennent pas au shopping, dit Feldman. Il s'attend à ce que la société éloigne les invites d'achat de ses programmes d'information sur NBC, MSNBC et CNBC, et qu'elle se méfie de placer des invites d'achat dans des contenus destinés aux enfants. "Vous n'allez jamais voir ça dans" Nightly News "avec Lester Holt," dit Feldman. «Nous recherchons la marque appropriée au moment opportun.»

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