LinkNYC offre une meilleure qualité de vie avec l'affichage numérique et le Wi-Fi


Link a partagé ses commentaires sur la façon dont ses kiosques d'affichage numérique ne fournissent pas seulement des services, ils améliorent également la qualité de vie des résidents.

En 2016, New York a subi une mise à niveau majeure de la ville intelligente, car Intersection a déployé plusieurs kiosques Link. La ville a remplacé les cabines téléphoniques plus anciennes par ces kiosques, qui offrent une connexion Wi-Fi gratuite au public, ainsi que de la publicité et de l'orientation.

Les kiosques permettent également aux clients de passer des appels gratuits dans tout le pays ou de signaler des urgences. Il y a maintenant plus de 1 600 kiosques dans les cinq arrondissements de la ville. Digital Signage Today s'est entretenu avec Ruth Fasoldt, directrice des affaires communautaires de Link, pour voir comment ces appareils transforment la ville et améliorent la vie.

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités offertes par les bornes?

UNE. LinkNYC est le premier réseau de communication en son genre qui remplace les téléphones publics de la ville pour construire le réseau Wi-Fi public gratuit le plus rapide et le plus grand au monde. Depuis que le maire Bill de Blasio a annoncé le lancement public de LinkNYC début 2016, plus de 1600 liens sont actifs dans les cinq arrondissements, et des milliers d'autres devraient être déployés au cours des prochaines années.

En plus du Wi-Fi gratuit, Links propose des appels téléphoniques gratuits dans tout le pays, un bouton 911 dédié, le chargement de l'appareil et une tablette pour accéder aux cartes et aux services de la ville. Les services de Link sont gratuits pour les utilisateurs ou les contribuables, car Link génère ses propres revenus grâce à la publicité sur les écrans numériques de 55 pouces sur les côtés des kiosques.

Q. Comment améliorent-ils la vie des résidents?

UNE. LinkNYC offre de nombreux avantages aux New-Yorkais et aux visiteurs. Plus de 4 millions de personnes – plus que les populations des villes de Chicago, Phoenix, Philadelphie, Dallas ou San Diego – ont utilisé le service Wi-Fi gratuit gigabit, avec des dizaines de milliers d'utilisateurs rejoignant le réseau chaque semaine. Le réseau voit également plus de 250 000 appels téléphoniques gratuits effectués chaque mois. Grâce à la tablette, les utilisateurs peuvent accéder aux cartes et aux itinéraires en déplacement.

En plus des publicités qui gardent les services de LinkNYC 100% gratuits pour les utilisateurs et les contribuables, les écrans numériques présentent un contenu utile et enrichissant, y compris des mises à jour des réunions du conseil communautaire, des informations sur les transports et la météo en temps réel afin que les gens puissent prendre des décisions plus éclairées sur leur journée lors de leurs déplacements. , Des messages d'intérêt public, des faits amusants sur NYC, des photos historiques et plus encore. Les écrans sont également utilisés pour la messagerie d'urgence, par exemple lors d'un événement météorologique extrême. Nous voyons des tweets et des publications Instagram tout le temps des personnes capturant notre contenu et le partageant avec d'autres.

Q. Comment LinkNYC gère-t-il les problèmes tels que les personnes qui flânent près des bornes ou qui regardent du contenu inapproprié en public?

UNE. En 2016, il y avait un problème avec certains kiosques ayant des utilisateurs à long terme. La tablette LinkNYC est censée être une ressource mobile.Le navigateur Web a donc été supprimé des tablettes Link en septembre 2016, en échange d'un contenu organisé sur la tablette, et les plaintes de flânerie ont immédiatement chuté de 96%.

Q. Quels types d'annonces les kiosques affichent-ils?

UNE. LinkNYC a un très haut calibre d'annonceurs dans toutes les catégories – de Samsung à Delta en passant par The Gap et The Met.

Utilisant DOOH au maximum et rompant avec la norme des publicités statiques de base, les kiosques Link offrent la possibilité aux annonceurs d'afficher des publicités dynamiques uniques. De la météo et des transports en commun, aux événements sportifs, aux horaires des films et plus encore, les publicités Link peuvent changer en fonction d'informations et de mises à jour en temps réel, ce qui permet de maintenir les publicités pertinentes et les consommateurs engagés.

Pendant les Jeux olympiques d'hiver de 2018 à PeyongChang, par exemple, NBC s'est associé à Intersection pour afficher le contenu et la couverture des Jeux olympiques sur les écrans LinkNYC, les temps forts, les aperçus aux heures de grande écoute, le décompte des médailles en temps réel, les biographies des athlètes et plus encore. Cette campagne de contenu numérique OOH était la première du genre pour le diffuseur américain des Jeux Olympiques.

Plus récemment, Intersection a lancé une autre campagne unique en son genre, en partenariat avec Disney et Marvel pour promouvoir "The Avengers: Infinity War". Lors du week-end de lancement du film, les écrans de LinkNYC ont affiché des publicités pour le blockbuster, ainsi que l'emplacement de cinéma le plus proche de chaque kiosque et de la prochaine heure de spectacle, de sorte que les passants, s'ils étaient inspirés par la publicité, puissent facilement voir la prochaine projection.

Q. Les kiosques utilisent-ils des analyses?

UNE. Nous avons des statistiques sur les utilisateurs, la fréquence à laquelle différents services sont utilisés, les liens les plus fréquentés et plus encore. Nous avons également utilisé de manière stratégique les capacités de notre réseau comme la journée (par exemple, nous augmentons les informations de transport sur nos écrans pendant les heures de pointe), le ciblage géographique (lecture de photos historiques à leur lieu de capture d'origine) et la flexibilité du réseau (pendant le mois de l'histoire des femmes). , nous avons montré des faits sur le droit de vote des femmes le long du parcours de la marche des femmes).

Q. Pensez-vous que les villes intelligentes commenceront à apparaître partout? Pourquoi?

UNE. Des villes du monde entier recherchent des moyens de mieux fournir des services aux résidents et aux visiteurs, d'accroître la connectivité haut débit et de s'adapter aux besoins de l'ère numérique. Beaucoup se tournent vers New York et LinkNYC en particulier comme modèle. En plus de New York, un réseau Link est en service au Royaume-Uni.Nous avons prévu des extensions à Philadelphie et à Newark, avec de nombreuses autres villes en route.

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