Le streaming s'envolera en 2021 et le paysage de la vente au détail ne sera plus jamais le même

2021 predictions


L'année 2020 a jeté tout ce qu'elle avait sur nous. Mais le temps de jouer la défense est révolu. En 2021, il est temps de passer à l’offensive.

Cela ne signifie pas revenir à la normale, car la normale n’existe plus – et les changements critiques vont bien au-delà du COVID-19. Et 2021 ne sera pas comme des années dans le passé, où vous pouviez simplement ouvrir le plan de l'année dernière et «enregistrer le fichier sous» avec quelques modifications modestes. S'il y a jamais eu un moment «création de fichier», c'est bien celui-ci.

Deux changements majeurs sont devenus si normaux qu’il est facile d’oublier à quel point ils sont extraordinaires.

Premièrement, toute notre existence est maintenant en ligne. L'Internet financé par la publicité a permis au monde de rester connecté, de travailler et de rester en contact avec la famille et les amis. Cela a un impact sur tout: divertissement et communication, actualités et informations, espaces de travail et espaces personnels, expériences de vente et de consommation. Et être des citoyens numériques s'accompagne de responsabilités et d'obligations.

Deuxièmement, le passage à une espèce entièrement numérique a accéléré la montée en puissance des marques disruptives destinées directement aux consommateurs. La façon dont les marques naissent, prospèrent et meurent est en train de changer fondamentalement. La façon dont les gens découvrent les marques, comment la fidélité se construit, où et comment la publicité se produit, où et comment les gens achètent sont en train de changer.

Bien que nous devions être prêts à tout en 2021, je fais ces 10 prédictions pour la nouvelle année:

2021 sera l'année des données de premier plan

La préparation à un monde sans cookies ni identifiants tiers est passée de très importante à une alerte rouge urgente. Les éditeurs, agences et marques les plus intelligents du secteur se battent pour créer des capacités de données de premier plan. Ceux qui adoptent une approche attentiste pourraient constater qu'ils n'ont pas de 2022 à planifier.

Le streaming va monter en flèche alors que le linéaire continue de s'éroder

En dehors du sport, tous les signes indiquent que nous vivons dans un monde en streaming. La bataille pour la supériorité du streaming a déjà vu les principaux acteurs des médias investir des milliards dans un contenu incroyable mettant en vedette des talents incroyables. La bataille se heurte à une limite supérieure: les ménages n'auront pas les moyens de s'abonner à tout – et c'est en fait une excellente chose pour les annonceurs. La télévision gratuite financée par la publicité (FAST) sera un facteur majeur dans l'avenir du streaming. En 2020, nous avons vu le streaming soutenir le secteur de la publicité numérique. Cela ne ralentira pas en 2021. Cela s'accélérera.

Les médias achetables perturberont les magasins

Mon collègue Randall Rothenberg l'a mieux dit: "Diffusez votre chemin vers le shopping." Il ne fait aucun doute que les engagements virtuels remplacent les magasins. Les médias et la publicité se concentreront de plus en plus sur la participation à ces événements. Les éditeurs, les marques, les marques de vente au détail et les fournisseurs d'expérience qui réussissent s'associeront pour promouvoir et réaliser des expériences en direct, et pour permettre le shopping en direct directement dans l'expérience.

D&I passera des cases à cocher pour les RH à des initiatives réelles avec un financement réel

Dans ce contexte entièrement nouveau, rien ne sera plus précieux qu'une nouvelle réflexion et la capacité de voir les défis et les opportunités de plusieurs points de vue. Tirer parti du talent et de la créativité de chacun n’est pas seulement la bonne chose à faire sur le plan moral, c’est essentiel au succès. La voix de chacun doit être entendue.

Les délais d'attention deviendront encore plus éphémères

L'expérience publicitaire des consommateurs sera essentielle pour fidéliser et attirer les audiences. S'il y a une chose sur laquelle les éditeurs devraient se concentrer en 2021, c'est en reconnaissant que dans un monde où il y a des choix illimités pour les nouvelles et le divertissement, il s'agit de l'expérience client idéale. Le contenu est abondant; l'expérience est le différenciateur.

La mesure multi-appareils fait un bond en avant

Ce sera l'année où nous arrêterons de chicaner sur les détails et nous alignerons sur des principes fondamentaux pour permettre une véritable portée, fréquence et attribution multi-appareils. Finalement.

Le marketing «en dessous de la ligne» inondera les canaux numériques

Alors que 30% de toutes les ventes au détail se déroulent désormais dans des magasins numériques et que les marques entretiennent désormais des relations directes plus solides avec leurs consommateurs, l'importance des promotions commerciales diminuera. Le pouvoir de la marque authentique, sociale et influente augmentera. Le nouvel «affichage du bas-côté» et le «placement des étagères» passent du physique au numérique. C'est vraiment important pour les grandes entreprises de CPG qui ont développé de puissantes compétences dans le commerce de détail physique et qui doivent maintenant s'adapter.

Le jeu et l'e-sport continueront de croître

Le jeu est déjà une énorme industrie et continuera de croître. Les publics adorent les sports, ils les ajusteront et les aimeront sous toutes leurs formes et saveurs. Il existe une énorme opportunité pour les marques, les éditeurs et tout le monde dans l'écosystème du jeu et de l'esport, et notre prochaine phase de croissance inclura ces un grand chemin.

La vie privée des consommateurs et le secteur de la technologie figureront en tête des agendas législatifs

Nous nous dirigeons probablement vers une année de législation différente de tout ce que nous avons vu. Notre priorité absolue est de travailler avec le Congrès pour présenter et adopter un projet de loi complet de réforme de la vie privée à l'échelle nationale, le premier en son genre.

Niels Bohr et Yogi Berra auront tous les deux raison

Personne ne sait si c'est Niels ou Yogi qui a dit: "La prédiction est très difficile, surtout s'il s'agit de l'avenir." Mais si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que tout peut arriver – et pas seulement ce à quoi nous nous attendons.

Je suis enthousiasmé par l’année à venir, par le fait de changer notre état d’esprit et de ne pas laisser le passé dicter notre prochaine phase de croissance. Le changement est bon, et ma dernière prédiction est que nous considérerons 2021 comme une année où nous préparerons le terrain pour l’avenir.

Faisons cela.



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