Le refoulement de Google met en évidence les problèmes de Big Tech avec les critiques internes

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  • Google aurait violé le droit du travail américain en surveillant les organisateurs, et a également licencié un éminent chercheur en éthique de l'IA cette semaine.
  • Les problèmes de Google sont révélateurs des problèmes de Big Tech avec la gestion des critiques internes en gros.
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Google a violé le droit du travail américain en espionnant puis en licenciant des employés qui organisaient des manifestations syndicales, selon une plainte déposée mercredi par le Conseil national des relations du travail.

Le PDG de Google, Sundar Pichai

Le PDG de Google, Sundar Pichai

Justin Sullivan / Getty Images


Le bord rapports que la plainte fait référence à deux employés de Google qui ont été licenciés en 2019 pour avoir soulevé des objections au contrat de Google avec IRI Consultants, une société de conseil connu pour ses efforts antisyndicaux. Cette semaine, Google a également licencié Timnit Gebru, chercheur en éthique de l'IA de haut niveau, à la suite de litiges les communications à la demande de la société de retirer une publication dont elle était l'auteur, par OneZero. Le travail de Gebru comprend des recherches fondamentales démontrant les taux d'erreur disproportionnés dans la capacité de la technologie de reconnaissance faciale à identifier des images de personnes noires et brunes en raison d'un manque de représentation dans les données d'entraînement.

Big Tech a un problème de critique interne. Le techlash vient de l'intérieur de l'organisation, et les employés soucieux de leur impact dans le monde construisent ce que Logic Magazine appelle un mouvement des travailleurs de la technologie. Par exemple, le mouvement #NoTechForICE rallié les travailleurs d'Amazon, Microsoft et Salesforce pour s'opposer aux contrats gouvernementaux utilisant leurs technologies de reconnaissance faciale pour les immigrations et la police des douanes. En réponse, les entreprises technologiques étouffent l'activisme, l'organisation et la dissidence parmi leurs employés.

Amazon a embauché Les agents de Pinkerton pour suivre les efforts d'organisation des employés d'entrepôt. Les employés de Facebook communiquent via téléphones graveurs par crainte d'une surveillance interne de leur dissidence. Facebook prétendument mis à la porte un employé qui a recueilli des preuves suggérant que la plate-forme protégeait les pages de droite. La prochaine école de logique de Logic Magazine est offre une série de cours pour offrir des stratégies et des outils à l'activisme croissant au sein des communautés d'ingénierie technologique.

Si les grandes entreprises technologiques veulent résoudre certains de leurs plus gros problèmes, elles doivent trouver des moyens d'écouter les commentaires internes qui reflètent les valeurs changeantes de leurs employés et de la société en général. Inspiré par le besoin d'un porte-parole pour les préoccupations en milieu de travail dans la Silicon Valley, la nouvelle publication de l'ancien journaliste de TechCrunch Paul Carr, Tech Worker a l'intention tenir compte des pratiques de gestion de Big Tech en gardant les PDG de la technologie «éveillés la nuit».

Les contributeurs incluent Sarah Lacy, une journaliste personnellement ciblé pour sa couverture critique d'Uber et de Claire Stapleton, une des premières employées de Google qui est partie après réclamations de représailles pour son rôle dans organiser les débrayages mondiaux de 2018 sur la gestion des affaires de harcèlement par l'entreprise.

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