Le meilleur moment pour envoyer des newsletters par e-mail pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

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Conception d'e-mailsNataly Birch • • 7 minutes de lecture

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont marqués à l'encre rouge sur le calendrier de chaque détaillant. Combinées, ces dates offrent une excellente opportunité d'augmenter les revenus. Ce sont des jours de pointe où les clients potentiels sont impatients de se promener dans les magasins numériques. Voyons quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter par e-mail pour de meilleures ventes le Black Friday et le Cyber ​​Monday.

Utilisez les newsletters par e-mail pour générer du trafic directement vers votre site Web et le canaliser dans la bonne direction. Lorsqu'ils sont habilement conçus et envoyés au bon moment, ils peuvent faire de la magie. Ils délivrent un message, engagent les abonnés, augmentent les revenus et établissent des relations solides. Leur succès dépend de plusieurs facteurs, et le moment est le plus crucial.

Nous avons déjà mis en évidence les principes de base de bonnes campagnes par e-mail ainsi que lignes d'objet hautement convertissantes; il est temps de maximiser votre stratégie avec un timing approprié.

Commencez par la conception d'e-mails

Avant de commencer à trouver le meilleur moment pour envoyer un e-mail pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday, nous devons nous assurer que la conception de notre newsletter ne nous décevra pas ni ne décevra le public. Par conséquent, il doit se conformer aux meilleures pratiques des newsletters par e-mail telles que:

  • Avoir un look thématique
  • Inclure une ou plusieurs offres attractives
  • Mettez en valeur la valeur de votre transaction
  • Insistez sur une date limite
  • Inclure l'identité de la marque
  • Rencontrez l'ambiance de l'événement
  • N'ennuie pas le public
  • Ne submergez pas les utilisateurs avec trop d'options
  • A une lisibilité optimale
  • Soyez droit au but

Consultez nos guides pour obtenir plus d'informations.

Assurez-vous également de plusieurs choses vitales.

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  • Tout d'abord, vous devez avoir un bon taux de délivrabilité des e-mails, même les jours les plus chargés de l'année.
  • Deuxièmement, votre e-mail doit avoir une belle apparence sur différents lecteurs de messagerie. Faites attention aux limitations de l'utilisation d'images, de gifs et d'émojis.
  • Enfin, votre newsletter devrait bien paraître sur les petits et grands écrans.

Si vous n'avez pas le temps de créer un design qui aura fière allure sur de nombreux appareils et lecteurs de courrier électronique, vous pouvez utiliser des outils spéciaux qui feront tout le gros du travail. Considérez les cartes postales pour cela.

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Combien d'e-mails envoyer pour BFCM

Selon des statistiques récentes, novembre (le mois où les campagnes BFCM sont envoyées) a un taux d'ouverture moyen et des taux de clics inférieurs à la normale. De nombreuses raisons en sont la cause, mais l’une des plus évidentes est que des centaines d’e-mails bombarderont les boîtes de réception des abonnés. Même si les gens veulent des informations, cette inondation est tout simplement trop. Par conséquent, vous devez être prêt à faire face à la dure réalité où votre newsletter par e-mail passera inaperçue et vos tarifs voient une baisse.

Cependant, cela ne signifie pas que quelque chose ne va pas avec votre stratégie. Cela indique simplement que vous devez être plus dur et plus créatif. Une newsletter par e-mail ne suffit pas pour franchir la porte, sans parler d'encourager les abonnés à ouvrir l'e-mail et à cliquer sur le bouton d'appel à l'action. Vous avez besoin de plus pour faire l'affaire.

Plusieurs stratégies impliquent l'envoi de plus d'un ou deux emails. Considérons les plus populaires.

La première stratégie couvre le période de début novembre à début décembre. Il vise à:

  • Nourrissez votre public
  • Créer une dynamique
  • Créer un engagement

Il prépare les abonnés bien avant le grand jour. Envoyez des teasers la semaine suivant Halloween. Pendant tout le mois de novembre, y compris le jour de Thanksgiving, suscite l'intérêt et ravive le public.

Par conséquent, les abonnés du week-end BFCM sont vraiment enthousiasmés et attendent avec impatience un e-mail de votre part. De nombreux détaillants, dont certains sont les goliaths de l'industrie, l'adoptent d'année en année. Et il fonctionne.

Il est temps d'envoyer des newsletters par e-mail pour le Black Friday

L'événement Apple Shopping

La deuxième stratégie parie tout sur le week-end BFCM. Cela implique l'envoi d'e-mails pendant la fenêtre de vente qui va du vendredi (ou un ou deux jours avant le vendredi) au lundi (ou deux jours après). Ici, vous pouvez envoyer deux e-mails par jour. En règle générale, ils seront remplis de trucs psychologiques. Alors soyez prêt à:

  • Urgence de stress
  • Souligner la rareté
  • Utilisez des mots magiques, tels que «exclusif» ou «VIP»
  • Placez un énorme message "SALE" en gras

De plus, vous devez tirer le meilleur parti des e-mails transactionnels tels que les avis de panier abandonné ou les e-mails de suivi.

Heure Envoyer des bulletins électroniques pour le Black Friday

Nid

Notez que ces deux stratégies impliquent l'envoi de plusieurs e-mails. Bien que cela puisse sembler excessif, cependant, gardez à l'esprit que les clients recevront des centaines de newsletters pendant le week-end de la BFCM, ce qui augmentera vos chances de succès.

Le meilleur jour pour envoyer des e-mails BFCM est…

Il existe plusieurs stratégies conçues pour améliorer les campagnes par e-mail de la BFCM, et l'une d'elles consiste à envoyer des newsletters par e-mail le plus tôt possible. De nombreux experts et spécialistes du marketing adhèrent à ce schéma car ils seront en mesure de créer de l'anticipation et de générer de l'enthousiasme.

Si telle est votre stratégie, le meilleur jour pour commencer à envoyer des e-mails BFCM est une semaine après Halloween. Le lendemain de la veille de la Toussaint est souvent considéré comme le début de la saison des fêtes, mais attendez que l'agitation autour d'elle s'arrête. D'ici là, les abonnés seront prêts à recevoir une autre dose d'offres. Ne bombardez pas vos contacts avec des teasers. Laissez-leur une ligne une ou deux fois par semaine en créant une anticipation discrète, de préférence sur Mardi, Mercredi, ou Jeudi (les jours les plus favorables de la semaine pour envoyer les newsletters par e-mail, selon les statistiques publiées par Mailchimp).

Le meilleur jour pour envoyer des bulletins électroniques du Black Friday

Source: Mailchimp Insights

Et si vous n'êtes pas fan des campagnes prématurées? Dans ce cas, vous commencez à envoyer des e-mails BFCM juste avant le jour de Thanksgiving et envisagez de le combiner avec une carte-cadeau. Notez que l'envoi de la première newsletter par e-mail directement le jour J est considéré comme une mauvaise pratique et conduit à peu ou pas de résultats.

Meilleur moment pour envoyer une newsletter par e-mail

Si vous envoyez un e-mail trop tôt, il est probable que votre meilleure offre coulera dans les boîtes de réception. Si vous l'envoyez trop tard, il restera fermé et pourra être oublié.

Avec le week-end de shopping le plus chargé de l'année, vous n'aurez pas beaucoup d'occasions de vous faire entendre. Connaître l'heure de la journée à laquelle les abonnés attendront votre e-mail est la voie du succès.

Pour déterminer la meilleure période pour l'envoi de courriers électroniques BFCM, vous devez analyser les taux d'ouverture et les taux de clics, car ils donnent des informations sur le moment où vos contacts sont le plus impliqués dans vos courriels.

Selon des études récentes qui ont analysé la période de 8 heures à 23 heures, il y a deux gagnants absolus. Les meilleurs moments pour envoyer des e-mails sont 10 heures et 16 heures Ces horaires affichent les taux d'ouverture les plus élevés. La raison en est qu'à ce moment-là, les gens ouvrent généralement leur boîte de réception et les parcourent. Certaines heures du soir peuvent également être considérées comme une alternative; 18 heures et 22 heures sont d'autres options.

Meilleur moment pour envoyer une newsletter par e-mail

Source: Mailchimp Insights

Ces études sont basées sur le taux d'ouverture. Cependant, qu'en est-il des clics? Après tout, c'est un nombre plus important. La situation n'est pas différente. Ces quatre temps montrent toujours le meilleur CTR à 16 heures. et 22 heures en tête.

Pour résumer, il y a quatre fois les plus convertibles – 10 h, 16 h, 18 h et 22 h – qui sont recommandés et statistiquement prouvés pour l'envoi de newsletters par e-mail pour le week-end du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Cependant, 16 h voit une hausse des taux d'ouverture et de clic. Par conséquent, si vous voulez tout parier sur un seul e-mail, vous devriez probablement opter pour cette fois.

Si vous souhaitez envoyer plus d'un bulletin d'information par e-mail, vous devez faire une petite interruption entre ces deux. Par exemple, envoyez le premier le matin et le second à 16 heures; ou commencer à 16 heures puis envoyez un rappel dans la soirée. Dans ce cas, vous aurez une meilleure chance d'attirer l'attention des abonnés et de générer du trafic vers votre site Web.

Utiliser des tests A / B pour polir le timing

Nous avons déterminé les meilleures heures pour envoyer les newsletters par e-mail du Black Friday. Mais il ya un hic. Il n'y a pas, et il n'y aura jamais, de réponse universelle.

L'équipe Mailchimp a analysé des milliers de campagnes et a constaté que les heures d'envoi optimales par heure de la journée diffèrent pour différents groupes de personnes. Par exemple, si vous ciblez des Égyptiens, le meilleur moment pour envoyer un e-mail est à 13 heures, tandis que ceux qui veulent atteindre les Espagnols doivent envoyer à 10 heures.

Utiliser des tests A / B pour polir le timing

Source: Mailchimp Insights

Votre public cible est unique, donc le meilleur moment pour envoyer des newsletters par e-mail peut varier un peu. Le week-end après le jour de Thanksgiving peut également apporter des changements dans les comportements et les préférences. Pour tirer des conclusions sur les meilleurs délais de livraison, effectuez des tests A / B au cours de l'année et juste avant l'événement. De plus, si vous menez des campagnes de marketing par e-mail depuis plusieurs années, vous devez utiliser les données de l’année dernière, car elles peuvent fournir des informations utiles.

Utilisez des tests A / B pour déterminer une fenêtre de diffusion spécifique et segmenter correctement votre public en fonction des préférences dans le temps. De plus, nettoyez votre liste d'abonnements pour vérifier qui est toujours actif, recibler les clients qui abandonnent leur panier et envoyer l'offre selon un calendrier qui convient le mieux à vos abonnés.

Enfin, mais surtout, gardez à l'esprit que le week-end BFCM est une période de vacances. Les gens seront engagés dans des achats et diverses activités sociales. Par conséquent, les statistiques collectées lors des événements passés vous aideront à peaufiner vos tactiques.

Conclusion

Thanksgiving, ainsi que le week-end qui suit, sont des jours massifs de courrier électronique. Les boîtes de réception des abonnés seront inondées d'offres et d'offres. C'est une période bruyante avec la compétition la plus difficile de tous les temps, donc tout devrait être parfait. Pour cette raison, ne négligez pas le timing.

Tout comme la ligne d'objet du Black Friday est la première impression de votre e-mail, elle est également responsable des taux d'ouverture qui peuvent conduire à un meilleur CTR et à une croissance des revenus.



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