Le département de la santé d'Abu Dhabi lance un programme d'isolement à domicile sur WhatsApp

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Le département de la santé d'Abu Dhabi, en collaboration avec le Centre de santé publique, a lancé le programme d'isolement domestique COVID sur son canal commercial WhatsApp vérifié.

Le nouveau service, qui est gratuit, fournit une source centrale de services aux patients inscrits au programme, ainsi que des informations précises, fiables et à jour sur COVID-19 liées aux isolements à domicile pour tous ceux qui veulent pour demander les informations aux EAU.

Le service intelligent est un service automatisé de «chatbot», qui permettra aux citoyens d'obtenir des réponses aux questions les plus courantes sur COVID-19 et aux recommandations d'isolement du domicile du DoH Abu Dhabi 24h / 24.

«Nous continuons de concentrer nos efforts sur la crise sanitaire actuelle pour freiner la propagation du COVID-19 et maintenir la santé et le bien-être de tous les membres de la communauté. Grâce à ce service, nous nous efforçons toujours d'employer tous les moyens possibles pour soutenir les patients et leur fournir, ainsi qu'à la communauté au sens large, des services de santé fiables et opportuns afin de les garder en sécurité et en bonne santé », a déclaré le Dr Jamal Mohammaed Al Kaabi, sous-secrétaire par intérim de la le DoH Abu Dhabi.

Ramez Shehadi, directeur général de Facebook MENA, a déclaré: «Dans des moments difficiles comme ceux-ci, les gens utilisent plus que jamais WhatsApp pour se connecter et soutenir leurs amis, leur famille et leurs communautés. Nous sommes heureux de pouvoir fournir à [nom du ministère] les outils de communication pour les aider à répondre aux questions des citoyens sur le virus avec des conseils de santé fiables et opportuns, pour assurer la sécurité des personnes. »

Pour utiliser le service intelligent COVID-19 Home Isolation Program gratuit sur WhatsApp, enregistrez simplement le numéro +97124193399 dans les contacts de votre téléphone, puis envoyez le mot [Salut] dans un message WhatsApp pour commencer. Un ensemble d'options de menu est ensuite présenté, que l'utilisateur peut choisir et ensuite recevoir des conseils pertinents du DoH Abu Dhabi ainsi que des liens vers https://doh.gov.ae/covid-19 pour plus d'informations.

«Le ministère de la Santé d'Abou Dabi et le centre de santé publique d'Abou Dabi s'appuient sur l'API WhatsApp Business, en utilisant la plate-forme numérique Novomind iAGENT de WhatsApp Business Solution Providers», a déclaré Hossam Amer, directeur général de Novomind, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. .

Plusieurs ministères de la santé et ONG du monde entier utilisent déjà des lignes d'information sur la santé des coronavirus sur WhatsApp, y compris l'Organisation mondiale de la santé.

la source: soulèvement politique


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