La technologie controversée qui pourrait changer la croisière pour toujours

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Tous les croiseurs n'étaient pas à bord lorsque les compagnies de croisière ont commencé à évoluer vers une expérience davantage axée sur la technologie.

En tant que technologie portable comme le Médaillon Princesse Océan a été introduite, certaines ont été repoussées sur diverses préoccupations, au premier rang desquelles des problèmes de confidentialité.

OCEAN Medallion Components Rendering

Les couches qui composent la technologie portable Ocean Medallion. (Photo gracieuseté de Princess Cruises)

Entre autres critiques, certains clients n’ont pas aimé l’idée que les compagnies de croisière puissent utiliser la technologie portable pour connaître à tout moment leur emplacement sur le navire.

Mais comme la croisière s'adapte aux nouveaux protocoles dans le but de naviguer en toute sécurité à l'ère de la distanciation sociale, cette technologie et ses variations joueront probablement un rôle clé.

LIRE: Les compagnies de croisière soumettent un plan de redémarrage au CDC

Est-ce une bonne chose? De nombreux observateurs le croient et espèrent que les croiseurs verront le compromis entre la vie privée et une sécurité renforcée sous un jour positif.

Dans la nouvelle réalité de la croisière hyper soucieuse de sa santé, il sera important de savoir où les gens se rassemblent sur un bateau. S'il y en a trop au même endroit, du personnel pourrait être affecté pour les encourager à se disperser.

De plus, en cas de test positif du passager à bord, des applications technologiques pourraient être utilisées pour suivre et retracer ceux qui ont été en contact étroit avec le patient, réduisant ainsi le risque de transmission ultérieure.

Cela donnera également au personnel de croisière des informations essentielles sur les zones qui pourraient nécessiter un nettoyage plus approfondi en raison d'une contamination de surface potentielle.

Voilà le genre de choses que Royal Caribbean espère réaliser avec ses TraceTogether app.

De même, Costa Cruises pilote un programme de recherche de contacts appelé Orbit, utilisant la même technologie que la ligne sœur Princess Cruises utilise avec Ocean Medallion.

Et MSC Croisières fait quelque chose de similaire avec ses MSC pour moi bracelet et technologie d'application pour smartphone.

Autres façons d'utiliser la technologie

MSC CRUISE MSC FOR ME

Bien que les critiques se soient concentrées sur les problèmes de confidentialité, la technologie a une myriade d'utilisations.

Mais des choses qui étaient déjà utiles aux croisiéristes avant la crise sanitaire actuelle les aideront désormais d'une manière que personne n'aurait pensé être utile!

Par exemple:

  • L'enregistrement en ligne sera plus largement utilisé, accélérant l'embarquement et réduisant les contacts personnels.
  • Les exercices de rassemblement en personne, qui voient de grands groupes de passagers se rassembler pour apprendre les protocoles de sécurité, suivront la voie du dodo, remplacés par des exercices virtuels sur les applications pour smartphone et les téléviseurs dans les cabines.
  • Réduire les contacts entre le personnel et l'équipage est essentiel, de sorte que la capacité des applications à remplacer l'impression des programmes quotidiens et des menus des restaurants – initiatives critiquées par beaucoup – semble désormais logique et appropriée.
  • La technologie peut également remplacer le processus physique de remise des panneaux et des cartes de navigation aux barmans et aux serveurs, rendant un autre point de contact plus sûr. La technologie numérique qui était autrefois décrite comme conduisant à une expérience de croisière «transparente» ajoute désormais «sans contact» ou «mains libres» comme attributs encore plus importants.
  • Nouveaux produits tiers, tels que Titan Software SeaConsult, offrir au personnel médical des navires de croisière la possibilité d'effectuer des visites virtuelles de la cabine pour évaluer les maladies présumées parmi l'équipage et les invités.

Il y a une bataille à faire pour regagner les cœurs et les esprits en ce qui concerne la sécurité des navires de croisière, en particulier parmi ceux qui n'ont même pas encore fait l'expérience du produit.

Les croiseurs vétérans savent que l'industrie des croisières a toujours pris très au sérieux la propreté et la prévention de la transmission de maladies, mais la technologie sera essentielle pour rétablir la confiance des passagers alors que l'industrie reprendra ses jambes.



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