Idées marketing pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday par e-mail

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Conception d'e-mailsNataly Birch • • 8 minutes de lecture

Le plus gros week-end de vente au détail approche à grands pas. Le Black Friday et le Cyber ​​Monday seront là avant que vous ne le sachiez. Il est temps de se préparer.

Le début de la saison des achats de Noël est la période la plus difficile de l'année pour les détaillants. Cela nécessite une attention totale. Des centaines de newsletters par courrier électronique voleront, ce qui rendra difficile l'accès aux abonnés. Le marketing par e-mail est toujours le le principal moteur des ventes de nos jours, plus encore que les réseaux sociaux. Vous devez être prêt à lancer et à exécuter l'une des campagnes les plus massives de l'année. Et nous allons vous fournir les meilleures idées de marketing par e-mail Black Friday et Cyber ​​Monday.

Idées de marketing par e-mail Black Friday

La période des fêtes commence au début de novembre. L’Action de grâce, ainsi que le week-end BFCM, n’est qu’une étape importante sur le chemin d’un client vers Noël. Par conséquent, c'est une excellente idée de promouvoir la campagne avant avec les ventes et l'envoi de newsletters par e-mail plus tôt pour avoir une longueur d'avance. De cette façon, vous surmonterez le flot de newsletters par e-mail et vous ferez entendre.

Idées de marketing par e-mail Black Friday et Cyber ​​Monday

Bulletin électronique du Black Friday par Great Simple Studio

Rendre la ligne d'objet forte

La première chose que les abonnés vont lire est la ligne d'objet du Black Friday. Attirez leur attention et encouragez-les à ouvrir une newsletter par e-mail. La concision est l'âme de l'esprit. Les mots à inclure dans les lignes d'objet accrocheuses sont:

  • Vente
  • 50% de réduction
  • Remise énorme
  • BOGO
  • Passionnant

Soyez bref mais «séduisant».

Générateur de modèles d'e-mails en ligne

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Vous pouvez renforcer l'impression en utilisant le texte d'aperçu. Utilisez-le pour étendre la phrase accrocheuse et afficher des informations supplémentaires aux abonnés. N'oubliez pas que la transition entre la ligne d'objet et le contenu doit s'effectuer en douceur afin de ne pas décevoir les abonnés.

Utiliser des Gifs et des Emojis

Les gifs et les emojis transmettent efficacement une idée au public. Ils font passer des points et apportent de l'émotion à la newsletter par e-mail. Considérés comme un langage universel, ils s'adressent naturellement à divers groupes de personnes. Sans dire un mot, vous pouvez donner à votre newsletter un aspect amusant, sérieux, saisonnier, urgent, etc. Utilisez-les pour souligner les messages dans les lignes d'objet et attirer discrètement l'attention sur les offres à l'intérieur de la copie.

Utiliser des Gifs et des Emojis

Week-end du vendredi noir par Carhartt WIP

Le mot magique: «Vente»

Utilisez «Vente» sans regrets, car tout le monde s'y attend. Combinez le mot avec «livraison gratuite» ou «cadeau gratuit» pour un impact encore plus grand. Cependant, n’en faites pas trop avec le mot «gratuit».

La raison est simple: certaines personnes, ainsi que Google, peuvent le considérer comme du spam et déplacer votre newsletter à la poubelle sans un coup d'œil.

Le mot magique: «Vente»

Bulletin électronique du Black Friday par The Hill-Side

Un autre mot magique: "Exclusif"

Tout le monde veut des produits exclusifs: c'est dans notre nature. Le déclenchement de cette sensation peut apporter de bons résultats. Cela peut être appliqué comme des incitations supplémentaires pour les clients fidèles, ou simplement comme une astuce pour générer plus de trafic vers votre boutique en ligne.

Notez que vous pouvez combiner ce mot avec la rareté et obtenir des résultats encore meilleurs.

Un autre mot magique: "Exclusif"

Newsletter du Black Friday par Withings

Avoir un accord chaque jour

Offrir une valeur réelle aux clients chaque jour devrait être la devise d'une bonne campagne de marketing par e-mail. Si vous êtes à la hauteur, une stratégie consistant à proposer une offre chaque jour est exactement ce que le médecin vous a prescrit. Cela peut nécessiter des efforts supplémentaires, mais vous paiera certainement. Cela aidera à maintenir l'engagement, à susciter l'intérêt et à inciter les acheteurs potentiels à revenir.

Générateur de modèles d'e-mails HTML

Pour relever le défi avec succès, vous pouvez utiliser un générateur de modèles d'e-mails HTML en ligne comme des cartes postales. Il vous donne la possibilité de créer et de modifier des modèles de courrier électronique en quelques secondes sans compétences en codage et en conception. Vous pourrez envoyer chaque jour une newsletter unique avec une offre exclusive sans sacrifier la qualité. Je parie que vos clients apprécieront cette diligence.

Couper à la chasse

Allez droit au but. C'est une tactique gagnante en ce qui concerne le week-end chargé de la BFCM. Personne ne veut lire de longues histoires sur les remises. Il existe un tas de newsletters par e-mail avec des offres similaires, alors restez simple.

Les gens attendent la meilleure offre, alors donnez-la-leur. Ne le cachez pas et ne le placez pas après des informations générales – faites-en une star du spectacle. Utilisez un titre pour annoncer la réduction. Soyez audacieux, gros et, surtout, bref.

Bulletin électronique du Black Friday par Designmodo

Bulletin électronique du Black Friday par Designmodo

Laissez-les manger avec leurs yeux

L'approche «moins c'est plus» est fortement recommandée pour le week-end BFCM. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez être extrêmement minime. Montrez les best-sellers au public pour lui rappeler ce qui les attend au magasin. Après tout, les gens mangent avec leurs yeux. Utilisez-le à votre avantage.

Notez que vous devez faire preuve de prudence ici car tous les lecteurs de courrier électronique ne sont pas en mesure d'afficher des images. En outre, les utilisateurs peuvent les désactiver par défaut. N'oubliez pas de fournir des informations alternatives à chaque fois.

Newsletter du Black Friday par Yoco

Newsletter du Black Friday par Yoco

Pratiquer la réciprocité

La réciprocité est une astuce psychologique pour attirer les acheteurs potentiels. Les gens aiment les cadeaux. Par conséquent, vous pouvez exploiter sans vergogne cette faiblesse humaine pour augmenter vos revenus. Bien que cela nécessite un acte de générosité comme offrir un cadeau gratuit, cela en vaut sans aucun doute la peine.

Urgence au stress

Les trucs de la vieille école ne vieillissent jamais et l'établissement d'un sentiment d'urgence est une tactique éprouvée. Il est utilisé dans les lignes d'objet et la copie. Par exemple, vous pouvez choisir des phrases courtes dans votre ligne d'objet et vos titres comme:

  • Temps limité seulement
  • Aujourd'hui seulement
  • La vente se termine à minuit
  • Dernière chance de magasiner
  • Il ne reste que quelques heures

Si vous souhaitez encourager les abonnés à agir immédiatement, vous pouvez également essayer d'ajouter un minuteur. Vous pouvez également jouer des tours FOMO (peur de rater) et forcer la rareté à travailler pour vous.

Newsletter du Black Friday par Yoco

Vendredi noir par Readdle

Générer de l'excitation

Pour créer du buzz et générer de l'excitation, vous pouvez adopter plusieurs techniques.

Tout d'abord, envoyez des aperçus pour créer une anticipation sur les promotions et exciter les gens à l'avance.

Deuxièmement, offrez un prix mystère. Utilisez une carte à gratter numérique ou imitez-la en segmentant les gens et en offrant différentes réductions. Utilisez des gifs pour la visualisation.

Enfin, faites des ventes flash. Ce sont des techniques populaires de marketing par e-mail. N'oubliez pas d'être très prudent avec le timing. Tout doit être synchronisé.

Créez un design impressionnant

Votre meilleure offre ne se vendra pas. Il faut un entourage approprié et un design bien pensé est la voie à suivre.

Le but est de faire crier le design BFCM sur tous les fronts et de diriger discrètement l'attention vers la remise. Bien entendu, la pratique générale consiste à utiliser une palette de couleurs noires. Vous pouvez toujours adopter d'autres schémas de couleurs. Utilisez des gifs animés, des images amusantes, des emojis, etc.

Pour gagner du temps, utilisez des cartes postales pour créer rapidement une newsletter par e-mail. Il existe tout un tas de composants de base, à partir des options de navigation compactes et se terminant par des widgets de commerce électronique, qui ont un look élégant et, surtout, un comportement réactif.

Modèle de newsletter par e-mail HTML du Black Friday

Si vous avez besoin d'une solution prête à l'emploi sur laquelle bâtir, il existe un excellent modèle de bulletin électronique Black Friday HTML qui est gratuit. L'affaire attire instantanément l'attention, avec une toile de fond sombre pour créer l'atmosphère. Notez que le design est simple mais direct avec des traits élégants et un attrait professionnel.

Étendre les ventes

Cette pratique est devenue courante. Nous avons déjà souligné que vous pouvez commencer les ventes plus tôt pour avoir une longueur d'avance. Il en va de même pour la fin de la campagne. Prolongez-le et douchez les acheteurs avec des offres exclusives. Prolongez la vente d'un jour ou deux pour attraper les gens qui ont été distraits pendant la fenêtre de vente initiale.

Lettre d'information étendue du Black Friday par National Geographic

Lettre d'information étendue du Black Friday par National Geographic

Utiliser les e-mails transactionnels

N'oubliez pas les e-mails transactionnels pendant la saison des ventes clé. Envoyez un e-mail de panier abandonné avec un rappel que les acheteurs manquent d'énormes réductions pour les reconquérir. Soyez prêt à aligner les e-mails transactionnels en fonction de l'événement.

Segmentez le public avec précision

Bien que le week-end BFCM soit synonyme de ventes énormes, cela ne signifie pas que vous devriez y aller aveuglément. Bien sûr, une grosse remise dans le bulletin électronique ne fait jamais de mal à personne; cependant, une segmentation appropriée de votre public peut être beaucoup plus avantageuse.

Les acheteurs fidèles ont besoin et veulent différemment, et c'est votre tâche de gérer cela efficacement. Une taille unique est une pratique courante dans les newsletters par courrier électronique pendant la BFCM, mais cela se traduit par une masse d'offres sans visage que les clients potentiels jettent. N'envoyez pas une seule offre à tout le monde: soyez plus personnel. Segmentez les audiences en fonction du comportement et des préférences.

Nettoyez également les listes. Si un abonné n'a rien acheté au cours de la dernière année, il y a de fortes chances qu'il ne le fasse pas. Il en va de même pour ceux qui n'ont jamais ouvert votre newsletter par e-mail. Éliminez ces personnes de la liste d'abonnement. Leur envoyer des newsletters par e-mail n'est pas seulement une perte de temps, mais risque également de se retrouver avec un mauvais karma.

Planifiez tout

BFCM est un week-end fou, et sans un bon plan, vous ne survivrez pas. Organisez l'événement de la tête aux pieds. Cette astuce est particulièrement utile pour ceux qui n'ont pas de vente à l'échelle du magasin et qui souhaitent offrir aux abonnés des remises occasionnelles. Créez un calendrier simple. Utilisez le logiciel de votre choix. Créez un tableau et notez une date de début, une date de fin, le type de public cible, quelle offre montrer, le résultat souhaité, etc.

Envoyer et envoyer des e-mails

Nous avons mentionné dans notre guide «Comment envoyer des newsletters efficaces pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday», plusieurs types de newsletters que vous pouvez envoyer pendant cette période. Étant donné que le week-end BFCM est chargé, il est recommandé d'envoyer plusieurs newsletters par e-mail aux abonnés pour avoir une meilleure chance de se faire remarquer. Les e-mails ne doivent pas être identiques. Bien qu'ils poursuivent un objectif – générer du trafic vers votre magasin – ils devraient toujours être différents. Essayez ce plan:

  • Le premier e-mail peut être un aperçu de la semaine avant l'événement.
  • Le deuxième e-mail peut être une carte de félicitations envoyée le jour de Thanksgiving qui comprendra un coupon ou un petit cadeau.
  • Le troisième peut être une annonce du début du week-end de vente. Si vous décidez de commencer tôt, cette newsletter peut précéder la précédente.
  • Le quatrième devrait apporter la meilleure offre qui soit. Si vous décidez de traiter les abonnés avec une campagne «Deal a Day», il y en aura encore plus.
  • Le cinquième peut informer les abonnés de la fin de l'événement.
  • Et le dernier e-mail peut être l'annonce d'une vente prolongée.

Enfin et surtout. Test A / B

Les tests A / B sont absolument nécessaires. Tout d'abord, cela vous aidera à identifier la meilleure stratégie pour votre campagne. Et cela vous évitera de mauvais tarifs.

Que devriez-vous tester? Vérifiez tout: ligne d'objet, copie, timing, etc.

La meilleure pratique consiste à le faire tout au long de l'année pour dresser un tableau général des abonnés et de leurs préférences. Étant donné que le week-end BFCM est une période spéciale, certaines préférences peuvent changer, de sorte que les tests A / B juste avant l'événement peuvent également fournir des informations utiles.



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