Factor4 conclut un partenariat avec NCR Corp.

NCR


Fournisseur de cartes-cadeaux et de solutions de fidélisation Facteur4 travaille avec NCR Corporation afin d'intégrer le programme de cartes-cadeaux de Factor4 aux solutions de point de vente (POS) Silver et Counterpoint de NCR, selon un communiqué de presse.

PDG de Factor4 Dan Battista a déclaré dans le communiqué que la société s'associe à NCR et «fournira à sa clientèle une solution de carte-cadeau entièrement intégrée et omnicanale qui comprend des fonctionnalités en ligne, en magasin et mobile, ainsi que des transactions sans contact».

«Factor4 et NCR sont les leaders du marché dans le déploiement de solutions sans contact et de commerce électronique qui ont permis aux marchands de tous types de survivre à la pandémie, de s'adapter aux changements du marché et d'adopter les préférences des consommateurs», a-t-il déclaré, selon le communiqué.

Le partenariat tentera de travailler avec les paiements sans contact qui sont devenus populaires au milieu de la pandémie, avec 65% des consommateurs préférant la méthode, selon un Etude de visa, selon la version. En outre, 74% des petites entreprises s'attendent à ce que les consommateurs continuent à utiliser les paiements sans contact.

Jusqu'à présent, 82% des propriétaires de petites entreprises ont mis à jour leurs opérations pour aider à répondre à la demande de nouveaux modes de paiement numériques, indique le communiqué. C'est une augmentation par rapport à 67% par rapport à l'été dernier.

En 2020, Factor4 a connu une croissance record, car il pourrait fournir ce type de solutions numériques aux partenaires marchands, selon le communiqué.

La saison des vacances 2020 a vu une surabondance de dépenses virtuelles, et avec cela est venu un besoin de programmes de fidélité et de cartes-cadeaux pour aider les consommateurs à faire des achats plus faciles, a déclaré Battista.

Il a déclaré à PYMNTS que les programmes virtuels avaient en quelque sorte agi comme des prêts sans intérêt dans la mesure où ils permettaient aux petites entreprises de gagner de l'argent même en étant fermées ou ouvertes uniquement dans une mesure limitée au milieu de la pandémie. Pendant ce temps, les consommateurs à la recherche de valeur ont également trouvé une utilisation dans les cartes-cadeaux. Selon Battista, les cartes-cadeaux ont augmenté les dépenses, les consommateurs dépensant 30 à 40% de plus que la valeur d'une carte-cadeau lorsqu'ils l'utilisent.

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NOUVELLES DONNÉES PYMNTS: ÉTUDE RÉTROSPECTIVE DU MAGASINAGE DES FÊTES – FÉVRIER 2021

Holiday Study PYMNTS 2021

À propos de l'étude: L'étude rétrospective des achats de vacances: Merchant Insights For 2021 and Beyond, une collaboration PYMNTS et PayPal, examine les pratiques d'achat et les préférences des consommateurs pendant la saison des vacances 2020 et ce que cela signifie pour les marchands aujourd'hui et pour les saisons de vacances à venir. Le rapport est basé sur une enquête équilibrée par recensement auprès de 2070 consommateurs américains.



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