Conception sensible aux virus | Magazine des bibliothèques américaines

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Un plan d'étage pour l'enlèvement de meubles à la succursale Eden Prairie de la bibliothèque du comté de Hennepin (Minnesota). Illustration: conception MSR
Un plan d'étage pour l'enlèvement de meubles à la succursale Eden Prairie de la bibliothèque du comté de Hennepin (Minnesota). Illustration: conception MSR

Les bibliothèques ont toujours été des espaces de découverte. Mais à la lumière de la pandémie COVID-19, ils ont été chargés de se transformer en des lieux qui permettent aux utilisateurs de se distancer physiquement tout en étant plus connectés numériquement que jamais. Alors que certaines institutions émergent de plusieurs mois de fermetures, les experts en conception et en architecture cherchent à relever les défis actuels en matière de santé et de sécurité et à protéger ces espaces communautaires contre un avenir incertain.

Traci Engel Lesneski, PDG et directrice de la firme d'architecture nationale MSR Design basée à Minneapolis, qui a travaillé avec des centaines de bibliothèques à travers le pays, affirme que les bibliothèques sont des espaces idéaux pour des solutions de conception innovantes. «Il n’est pas exagéré de réfléchir à la manière dont les bibliothèques ont modelé l’avenir du monde», dit-elle. «Les bibliothèques peuvent parler au public de l'importance de ces choses et les défendre (en leur faveur). Ils peuvent fournir un apprentissage pratique et un accès à certaines technologies auxquelles les gens n’ont pas accès dans leur vie quotidienne. »

Pourtant, les bibliothèques ont dû trouver de nouvelles façons de fournir cet accès. «(COVID-19) aggrave la fracture numérique», déclare Susan Nemitz, directrice des bibliothèques publiques de Santa Cruz (Californie) (SCPL). "Il y a un certain nombre de personnes qui n'ont pas accès à Internet et aux ordinateurs, car nous ne nous sommes pas encore ouverts." Elle dit que des solutions de conception efficaces devront non seulement combler la distance physique et numérique, mais aussi la distance socio-économique.

«Nous constatons que, de plus en plus, notre communauté est isolée», dit-elle. «Et nous sommes passés du statut d'entrepôt de livres à celui de connecteur social.» Nemitz, dont le système de bibliothèque a passé une émission obligataire de 67 millions de dollars pour remplacer et remodeler ses 10 bâtiments avant que la pandémie ne frappe, dit qu'elle a dû repenser la mission de sa bibliothèque. «La crise du COVID a jeté une clé sur qui nous sommes et ce que nous croyons», dit-elle. «Construisons-nous nos bâtiments en fonction de la situation dans laquelle nous nous trouvons actuellement ou de la situation à long terme?»

La réponse peut être les deux. «Cela ne durera pas éternellement», déclare Amanda Markovic, architecte et directrice associée chez GBBN Architects, une entreprise multinationale d'architecture et de design d'intérieur qui a construit plusieurs bibliothèques et espaces civiques à travers le pays. «Mais il est possible que cela se reproduise. Je pense donc que (la conception) consiste à garantir la flexibilité, à s'assurer qu'il n'y a pas autant de murs durs dans ces espaces pour permettre l'expansion et la contraction (de nos espaces) qui seront nécessaires lorsque ces choses se produisent. "

Un départ précoce

Les bibliothèques qui étaient en cours de rénovation avant le COVID-19 ont presque immédiatement pivoté, réutilisant certaines caractéristiques de conception pour répondre à la nouvelle normalité. «Il y a eu des coïncidences heureuses qui n'étaient pas destinées à être en réaction à une pandémie, mais que nous pouvons utiliser», dit Markovic. «Par exemple, à la bibliothèque publique de Baldwin Borough (à Pittsburgh), nous avons placé des roulettes sur les piles pour les rendre faciles à déplacer. Nous pouvons maintenant les utiliser pour créer de petits pods. Et à la Carnegie Library (de Pittsburgh), nous mettons en œuvre des surfaces nettoyables et discutons d'un système HVAC qui permet une ventilation accrue. »

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La signalisation, comme ces conceptions par GBBN Architects, peut être un moyen ludique de fournir des indices visuels ou des instructions aux clients pour maintenir la distance physique ou nettoyer les surfaces qu'ils touchent. Photos: GBBN Architects

Certaines fonctionnalités de confidentialité ont été repensées en tant qu'améliorations de la sécurité. «Nous avons été dans un débat sur les toilettes sexospécifiques par rapport aux toilettes non mixtes», déclare Lesneski. «Lorsque vous mettez le prisme de la pandémie au-dessus de cela, nous devrions évoluer vers plus d'intimité et d'intimité qui permettent aux parents et enfants, ou aux parents et aux parents plus âgés, ou aux personnes qui ont besoin de prendre des médicaments ou aux personnes transgenres. Nous avons donc davantage parlé de (créer des salles de bains constituées) de chambres avec un lavabo, où tout est contenu. "

Les bibliothèques qui n'ont pas été en mesure de fournir un accès public pendant la pandémie peuvent avoir une occasion inhabituelle de se moderniser. «Une de nos bibliothèques qui a été rénovée a vu toute sa collection numérisée lorsqu'elle a été retirée pour la rénovation», explique Thomas M. Hotaling, architecte et directeur chez Ann Beha Architects, une entreprise de design basée à Boston qui travaille avec des clients du secteur de l'éducation et de la culture. «Je me demande si ce serait le bon moment pour (d’autres) bibliothèques de numériser leurs collections. Si le financement est disponible, c'est le moment idéal pour y réfléchir. »

Propre et simple

Le financement est certainement un problème. Mais tous les changements ne doivent pas nécessairement être coûteux. En fait, certaines des bibliothèques d'améliorations les plus efficaces que les bibliothèques peuvent utiliser n'impliquent que de la graisse de coude et de la motivation. «L'une des choses qui fonctionne est simplement le nettoyage», dit Markovic. "Un bon vieux" essuyons les choses. "Et faites-le souvent." Elle dit que les zones très touchées comme les portes et les bureaux devraient idéalement être non poreuses et nettoyées souvent. «Je pense aux gymnases», dit-elle. «Vous devez essuyer l'équipement après l'avoir utilisé, et cela devient facile, car ils placent les lingettes près de l'équipement. Donc, placer des lingettes près des meubles et de la réception et près des endroits où les gens pourraient vouloir aller serait un signal visuel. "

Lesneski dit que les clients de la bibliothèque devraient également faire partie de ce processus. «Nous devrons assumer la responsabilité personnelle de nettoyer après nous-mêmes et de faire confiance aux autres», dit-elle. «Et nous devrons peut-être commencer à transporter du désinfectant.» Elle explique que les salles peuvent être conçues ou réaménagées pour incorporer des réceptacles intégrés pour les lingettes désinfectantes et comporter une signalisation indiquant aux visiteurs de les utiliser.

Cela ne durera pas éternellement. Mais il est possible que cela se reproduise.—Amanda Markovic, architecte et directrice associée chez GBBN Architects

Les solutions technologiques peuvent également rendre les espaces plus propres et plus sûrs. Les lumières, les robinets et les portes sans contact peuvent devenir plus courants et les bibliothèques peuvent commencer à expérimenter des protocoles de nettoyage automatisés. «Il existe peut-être un capteur de présence automatique qui allume une lumière UV qui (pourrait tuer) le virus le plus récent, comme les lampes de travail sur chaque ordinateur», explique Cindy Kaufman, associée principale chez Holt Architects, une société de design new-yorkaise avec des bureaux à Syracuse et Ithaca qui a travaillé sur plusieurs bibliothèques universitaires et espaces d'apprentissage. «Ou si c'était une petite machine qui se trouve juste à côté de vous et qui effectue un nettoyage rapide?»

Kaufman met en garde contre l'utilisation d'antimicrobiens, car ces traitements peuvent être largement inefficaces et potentiellement malsains. «Je pense que certaines personnes utilisent des traitements antimicrobiens, mais nous (chez Holt) ne les recommandons pas car nous nous concentrons énormément sur la conception durable et la conception saine», dit-elle. Les antimicrobiens peuvent empêcher la croissance des micro-organismes mais ne les tueront pas toujours, dit-elle. «Si une installation est en train de nettoyer, elle peut tuer le virus de cette façon.»

Produits et placement

Le design peut faire plus que simplement aider à garder les choses propres. Il peut également fournir des rappels visuels de la distanciation sociale, comme le montrent les grands cercles peints sur les pelouses du Domino Park de New York et du Millennium Park de Chicago. À l'intérieur, cela peut se traduire par un placement stratégique de meubles. «Surtout dans les installations qui n'ont pas d'argent (à rénover), je vois la possibilité que les meubles soient disposés d'une manière complètement différente, donc vous répartissez la façon dont les gens peuvent s'asseoir», explique Kaufman. «Vous pouvez étendre une rangée ou une longue table et retirer toutes les quelques chaises. Si les gens doivent se faire face, vous pouvez installer une barrière, un pare-haleine ou un panneau. Les écrans mobiles peuvent être une autre façon de créer des sièges séparés. »

La conception des produits évolue rapidement pour répondre aux besoins des environnements qui pratiquent la distanciation sociale. «Vous voyez des produits surgir» – comme des jardinières, des paravents en tissu et des panneaux de repérage qui agissent comme des séparateurs – «(qui) semblent naturels mais gardent également les gens à distance», dit Lesneski. Les meubles doivent encore être accueillants, ajoute-t-elle, car sinon les gens ne voudront pas être là. «Nous ne pouvons pas avoir l’impression de vivre dans un service chirurgical», dit-elle. «Et nous ne voulons pas nous retrouver dans des endroits terribles avec des fenêtres scellées et des sièges qui ne sont pas confortables, et des meubles qui ont été boulonnés pour empêcher les gens de se rapprocher trop.»

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Les diviseurs de l'emplacement central de la bibliothèque de la ville de Tulsa – comté (Okla.) Encouragent la distance physique. Photo: Lara nageuse

Elle dit que le confort est aussi une question de contrôle. «Plus nous avons de contrôle sur notre environnement, plus nous ressentons de contenu», déclare Lesneski. «Comme contrôler les lumières, le flux d'air, la hauteur d'une table ou la taille de sa surface. Plus nous avons de contrôle, plus nous sommes sûrs et capables de nous concentrer. »

Les bibliothèques peuvent également impliquer leurs communautés dans le processus de conception. Margaret Sullivan, directrice du Margaret Sullivan Studio, une entreprise de design basée à New York et spécialisée dans les bibliothèques et les établissements d'enseignement, affirme que travailler avec des boutiques graphiques locales et inviter des artistes et des graphistes à créer une signalisation temporaire peut aider les bibliothèques à trouver des moyens dynamiques et ludiques pour parler à leurs clients. «C'est le moment idéal pour payer les jeunes créateurs de votre communauté», dit-elle. «Une stratégie d'investissement à fort impact consisterait (également) à engager des architectes et designers locaux pour proposer des solutions de conception intéressantes pour les espaces sociaux, d'apprentissage et communautaires qui favorisent la distanciation sociale de manière amusante et créative.

Des solutions de stockage devront également être développées à mesure que les espaces deviendront plus malléables. «La distanciation sociale aura un impact sur la quantité de meubles qui se trouve dans un espace, du moins pour le moment», déclare Hotaling, qui suggère que les bibliothèques pourraient même voir un retour aux carrels de lecture à l'ancienne. «Un client de la bibliothèque nous a demandé ce qu'il fallait faire de tous les meubles qui s'y trouvaient. Où sera-t-il stocké et les concepteurs de bibliothèques devraient-ils penser à des meubles de bibliothèque qui peuvent être facilement empilés? » Hotaling affirme que les considérations de stockage affecteront également les collections, car de nombreuses bibliothèques disposent désormais d'un processus de mise en quarantaine des matériaux. «Les bibliothèques doivent consacrer un espace pour que les livres restent assis pendant trois jours et soient ensuite nettoyés», dit-il.

Hors du cadre

Alors que les scientifiques en apprennent davantage sur la transmission du COVID-19, l'importance d'utiliser autant que possible l'espace extérieur a été soulignée à plusieurs reprises. «L'extérieur est plus sûr que l'intérieur», déclare Sullivan. «Alors, les services vont-ils être le ramassage en bordure de rue? Y aura-t-il une programmation extérieure? » Elle ajoute que les bibliothécaires devront réfléchir au nombre de personnes pouvant se trouver dans un établissement et à ce que ces personnes feront. «Ensuite, vous pouvez commencer à devenir granulaire», explique-t-elle. «Pour la première phase d'ouverture, peut-être avons-nous autant de tables que nous devons nettoyer chaque nuit et autant d'ordinateurs qui doivent être désinfectés. C'est une façon intéressante de penser au coût réel du travail. »

Les designers réfléchissent également à la manière de mieux ventiler les espaces intérieurs. «Tout le monde cherche à améliorer la qualité de l'air intérieur pour les systèmes CVC, des fenêtres plus opérables, plus d'air frais et plus de circulation d'air», déclare Hotaling. «Il est prouvé que l'air frais contribue à un environnement plus sain.»

Favoriser l'impression d'un environnement naturel peut également adoucir les espaces et favoriser la division spatiale. «Je pouvais voir en utilisant un système mobile de panneaux translucides présentant des images de verdure et de nature», explique Kaufman. «Et s'il y avait des rideaux qui pouvaient se déplacer autour du plafond sur une piste pour créer des zones privées, et qui laissent passer la lumière, et qui sont nettoyables, et qui pourraient être tirés d'une position à une autre?»

L'extérieur est plus sûr qu'à l'intérieur. Alors, les services vont-ils être le ramassage en bordure de rue? Y aura-t-il une programmation extérieure?—Margaret Sullivan, directrice du studio Margaret Sullivan

À mesure que les bibliothèques apportent le plein air à l'intérieur, elles apportent également des services intérieurs traditionnels à l'extérieur. «Il y a une tendance à créer des espaces extérieurs et à laisser notre Wi-Fi activé», déclare Nemitz de SCPL. "Peut-être même étendre la couverture pour que nous puissions devenir un point d'accès Wi-Fi, afin que les élèves puissent l'utiliser à 4 heures du matin s'ils n'ont pas de Wi-Fi à la maison, que nous soyons ouverts ou non." Nemitz envisage également un service d'impression sans fil, afin que les clients de la bibliothèque puissent imprimer à partir de leurs appareils connectés pour le ramassage en bordure de rue.

«Nous avons beaucoup de gens qui aiment les livres imprimés et qui sont soudainement motivés à télécharger des livres», déclare Nemitz. «Ce genre de chose va nous changer à jamais. Il existe un public qui ne peut pas se rendre physiquement dans notre bâtiment, ce qui permet aux personnes qui ressentaient auparavant des obstacles de participer. "

Toutes les améliorations extérieures ne sont pas axées sur la technologie. «Parfois, l'ancien redevient neuf», dit Nemitz, en désignant de vieux livres situés près de plusieurs succursales de son système. «Le public les aime. Le personnel collecte et met les livres en quarantaine. Et certaines de nos bibliothèques ont un îlot de dépôt, et avec le ramassage en bordure de rue, c'est idéal. "

Même les entrées peuvent devenir des éléments de conception. «Notre conception permet à la bibliothèque d'être ouverte et fermée par sections», déclare Nemitz, qui ajoute que le SCPL a adopté le concept d'une bibliothèque à Madison, Wisconsin. «Nous pouvons ouvrir uniquement la zone réservée aux enfants ou uniquement la zone réservée aux adultes, et nous pouvons desservir différentes clientèles à des moments différents.»

Regarder vers l'avant

Les concepteurs disent que la pandémie COVID-19 est une opportunité non seulement de modifier les bibliothèques, mais de les améliorer pour une utilisation future.

«C'est bien plus que d'avoir moins de places assises et une planification différente», dit Kaufman. «Il s’agit d’interactions entre l’homme et l’environnement et comment pouvons-nous affecter le comportement humain avec des outils de conception simples. Dans mon esprit, ce sont les images et la reconfiguration spatiale qui peuvent aider les gens à se sentir plus (connectés) les uns aux autres. Les bâtiments devront créer plus d'espaces utilisables pour permettre aux gens de se disperser davantage, et les utilisateurs devront faire confiance au personnel. »

Lesneski dit que de nombreux environnements bâtis existants présentent des barrières qui entravent l'inclusion à plusieurs niveaux, y compris racial et socio-économique. Elle cite un discussion animée par l'Institut urbain du Canada. Ironiquement, un changement vers des espaces plus équitables se produira parce que le virus a mis les décideurs «mal à l'aise», dit-elle. «Nous (devrions) nous rappeler d’élargir notre optique afin qu’il ne s’agisse pas seulement de la pandémie, mais aussi d’une révision à long terme.»



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