Comment fonctionne le suivi et la traçabilité et que signifie le message «exposition possible»?

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Que signifie mon niveau de risque de district de code postal?

Vous fournissez la première moitié de votre code postal à l'application afin que le gouvernement puisse vous avertir lorsque le niveau de risque dans votre région change. Voici ce que signifie chaque niveau de risque:

Haute

Un risque élevé signifie que votre autorité locale utilise des mesures supplémentaires, telles que le verrouillage, pour réduire la transmission.

Moyen

Si votre région est à risque moyen, votre autorité locale, ou une autorité locale voisine, a des niveaux d'infection plus élevés que dans d'autres régions du pays. Un plan local peut avoir été mis en place pour réduire l'infection, comme des tests supplémentaires dans les maisons de soins ou une capacité de test mobile accrue.

Faible

Des mesures normales de contrôle des coronavirus sont en place.

Comment l'application m'aidera-t-elle à réserver un test?

Vous pouvez signaler les détails de vos symptômes sur l'application. S'ils suggèrent une possible infection Covid-19, l'application vous demandera de réserver un test pour vous-même et tous les membres de votre foyer en ligne. Vous devrez également vous auto-isoler pendant 14 jours.

Si vous avez réservé un test d'une manière différente, vous pouvez toujours lier votre résultat de test à l'application si vous avez obtenu un résultat positif.

Pour lier votre résultat de test à l'application, sélectionnez Saisir le résultat du test sur l'écran d'accueil de votre application. Ensuite, entrez le code que vous avez reçu du service de test par e-mail ou par SMS.

Qu'est-il arrivé à la précédente application NHS?

Basée sur le logiciel centré sur la confidentialité d'Apple et de Google, l'application marque la deuxième tentative du ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) de développer un logiciel pour renforcer l'effort de recherche des contacts.

Une première version qui stockait certaines informations de manière centralisée a été abandonnée après un essai infructueux sur le l'île de Wight en mai.

L'application avait été renvoyé à la planche à dessin après que le gouvernement a décidé de son approche présentait trop de défis techniques.

Les problèmes techniques comprenaient un audit qui a révélé qu'il ne pouvait détecter qu'un seul contact sur 25 sur les téléphones Apple dans certains cas. L'application ne fonctionnait pas non plus sur les téléphones Android de plus de quatre ans.

La racine de ces problèmes était due au fait que l'application NHSX essayait de contourner les limitations de confidentialité imposées aux smartphones par Apple, qui fabrique des iPhones, et Google, qui fabrique Android.

Ces limitations signifiaient que lorsque les iPhones devenaient inactifs, ils cessaient d'enregistrer les correspondances Bluetooth, rendant la technologie inefficace.

Dois-je m'inquiéter pour ma vie privée?

Certaines personnes ont signalé des préoccupations concernant la confidentialité des patients. Le Dr Yves-Alexandre de Montjoye, chef du Computational Privacy Group à l'Imperial College de Londres, a averti que de telles applications pourraient «collecter des informations sensibles telles que des données de localisation».

«Nous devons faire tout ce que nous pouvons pour aider à ralentir l'épidémie. La recherche des contacts nécessite le traitement de données très sensibles à grande échelle, et des techniques solides et éprouvées existent pour nous aider à le faire tout en protégeant notre droit fondamental à la vie privée. Nous ne pouvons pas nous permettre de ne pas les utiliser », a-t-il déclaré.

M. Hancock a repoussé les problèmes de confidentialité, affirmant que les données ne seraient conservées que le temps nécessaire et que «toutes les données seront traitées selon les normes éthiques et de sécurité les plus élevées».

"Si vous ne vous sentez pas bien, vous pouvez le dire en toute sécurité à cette nouvelle application NHS, et l'application enverra alors une alerte de manière anonyme aux autres utilisateurs de l'application avec lesquels vous avez été en contact significatif", a déclaré le secrétaire à la Santé.

Et si je vis en Écosse ou en Irlande du Nord?

L'Écosse et le Pays de Galles ont des applications de recherche de contacts distinctes que vous pouvez télécharger et utiliser. L'application NHS pour l'Angleterre ne fonctionnera pas dans ces pays. Vous devrez donc télécharger différentes applications et basculer si vous possédez déjà l'application d'Angleterre.

Pour les personnes en Écosse, accédez à votre boutique d'applications et recherchez «Protéger l'Écosse».

Pour les habitants d'Irlande du Nord, accédez à votre boutique d'applications et recherchez «StopCOVID NI».

Les deux applications fonctionnent de la même manière que l'application d'Angleterre, ce qui signifie que vous devez d'abord les configurer et activer le Bluetooth pour qu'elles puissent continuer à fonctionner en arrière-plan.

Si l'application d'un autre pays est déjà installée, vous pouvez changer la région de suivi des contacts en ouvrant la nouvelle application. Appuyez sur "Autoriser" lorsqu'on vous demande si vous souhaitez passer à l'application actuelle pour les notifications d'exposition.

Quels autres problèmes y a-t-il eu jusqu'à présent avec l'application?

Impossible de partager les résultats de test positifs

Les fonctionnaires ont été contraints de supprimer un angle mort majeur dans le gouvernement Covid-19 quelques jours après son lancement, plus d'un tiers des tests quotidiens étaient exclus du système.

Il est apparu que ceux qui avaient été testés positifs pour le virus dans les hôpitaux du NHS et les laboratoires de Public Health England (PHE) n'étaient pas en mesure de partager leurs résultats en utilisant l'application officielle de recherche de contacts pendant les 48 premières heures après son introduction jeudi.

Les tests effectués par le NHS et le PHE représentent un tiers de ceux effectués chaque jour, et leur exclusion aurait signifié que les contacts occasionnels d'une grande partie des médecins testés positifs pour le virus n'auraient pas reçu de notifications automatiques leur demandant de isoler.

Le ministère de la Santé a maintenant résolu le problème.

Notifications d'exposition possibles

Certains utilisateurs de l'application ont signalé avoir reçu des notifications indiquant "Exposition possible à Covid-19. Vérification des informations sur l'exposition. L'application a accédé à la date, à la durée et à la force du signal de cette exposition."

Cependant, aucune information n'est fournie sur le fait que l'utilisateur doit s'auto-isoler.

Le gouvernement affirme que ces notifications de l'application NHS sont des "messages par défaut" et ne nécessitent pas qu'une personne s'auto-isole pendant la période requise. Cependant, la confusion autour des messages a déjà conduit certaines personnes à s'isoler inutilement pendant 14 jours.

"Je suis maintenant auto-isolant, juste pour être du bon côté … Je ne sais pas si c'est correct ou pas", a déclaré Maurice Leaver Sky News.

L'alerte est un message par défaut envoyé par Apple et Google lorsqu'il détecte que votre téléphone a été proche d'un utilisateur qui a été testé positif au coronavirus. Cependant, le système doit encore vérifier combien de temps et à quel point vous étiez proche de cette personne avant de vous demander de vous auto-isoler.

Une nouvelle mise à jour de l'application le 13 octobre a fourni une solution au problème. Toute personne disposant de la dernière mise à jour de l'application recevra désormais un deuxième message disant: "Vérification de l'exposition Covid-19 terminée. Ne vous inquiétez pas, nous avons évalué votre risque et il n'est pas nécessaire de prendre des mesures pour le moment. Veuillez continuer à rester alerte et suivez les derniers conseils sur la distanciation sociale. "



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