Bel essai, Facebook. Les changements iOS ne sont pas mauvais pour les petites entreprises

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Il est vrai que les petites entreprises dépendent généralement de la publicité. Ces dernières années, en raison de la popularité écrasante des médias sociaux et du monopole de Facebook dans cet espace, cela signifie que de nombreuses petites entreprises dépendent de Facebook. Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi: les petites entreprises trouveraient toujours d'autres endroits pour faire de la publicité de manière ciblée même si Facebook n'existait pas, et encore moins si ses fonctionnalités de ciblage et de suivi étaient totalement obsolètes. Considérez les statistiques que Facebook a présentées dans ses publicités. Que signifie effectivement le fait que 44% des petites entreprises aient augmenté la publicité pendant la pandémie? Seulement que, pendant la pandémie, plus de gens sont coincés à la maison, et le réseau publicitaire monopolistique de Facebook voit plus de consommation en conséquence. De plus en plus d'entreprises en font la publicité parce que plus de consommateurs sont sur le canapé et regardent leur téléphone. Ce chiffre n'indique pas nécessairement que les petites entreprises bénéficient de la publicité sur Facebook, mais simplement qu'elles n'ont pas d'autre option.

La société note également que sans ciblage, les ventes des petites entreprises diminueraient de 60% pour chaque dollar dépensé en publicités Facebook. Mais c'est un chiffre potentiellement trompeur qui ne parle pas de la possibilité que ces entreprises identifient des lieux alternatifs pour atteindre les consommateurs. Nous savons déjà que sans ciblage basé sur une optimisation personnalisée, la publicité sur Facebook serait beaucoup moins efficace. Rappelez-vous que dans le réseau publicitaire Facebook, le prix du placement publicitaire est fixé aux enchères, ce qui signifie qu'avec moins d'efficacité dans le ciblage, le prix de la publicité sur Facebook diminuerait en conséquence – ce qui à son tour ouvrirait plus de budget marketing aux petites entreprises pour faire de la publicité ailleurs. Le résultat? La politique d'Apple va prendre une bouchée de capitalisme de surveillance, et remettra cet excédent de profit aux médias traditionnels et aux entreprises de publicité qui offriront aux petites entreprises une plus grande diversité d'opportunités pour faire connaître leurs produits et services. Un chiffre plus significatif pour Facebook serait de savoir comment les options de ciblage publicitaire obsolètes sont corrélées, voire pas du tout, au succès commercial global des petites entreprises, et non à leurs taux de vente sur Facebook lui-même. Facebook peut rechercher et éventuellement rapporter le premier, mais il est bien conscient qu'une telle étude ne donnerait pas un nombre utile à leurs fins.

Bien sûr, à court terme, ces changements entraîneront quelques petits maux de tête dans la mise à jour des campagnes publicitaires et du code. Mais les gens voudront toujours acheter des produits locaux, fréquenter les magasins maman-et-pop et faire des dons aux organismes de bienfaisance de leur quartier. Pendant ce temps, Facebook ajustera inévitablement ses technologies de ciblage publicitaire et développera de nouvelles méthodes de suivi des utilisateurs de manière agrégée et anonyme à travers ses applications – des innovations qui aideront le secteur publicitaire à maintenir sa rentabilité tout en respectant les nouvelles contraintes de conformité d'Apple.

Et ces changements ne sont-ils pas ceux que le public devrait souhaiter, de toute façon? Les propriétaires de petites entreprises sont, en fin de compte, des citoyens et des consommateurs. Ils se soucient de la confidentialité, comme tout le monde devrait, et de toute augmentation la confidentialité des données, marginale ou non, est une victoire économique pour les consommateurs. Les petites entreprises locales et axées sur le numérique pourront toujours rivaliser équitablement – et maintenant, leurs propriétaires bénéficieront d'un peu plus de protection de la vie privée. Il y a des compromis inhérents à tout changement de politique; on peut soutenir que même si les annonceurs faire éprouver un léger succès dans le ciblage publicitaire dans un proche avenir, il est néanmoins bon pour l'ensemble de la société étant donné les gains en matière de vie privée et d'autonomie individuelle qui en résulteront également.

De quoi parle alors Facebook dans ses publicités pleine page? Sans surprise, le coup a frappé sa propre entreprise et son modèle commercial. Les pratiques de ciblage publicitaire et de suivi de l'engagement sont précisément ce qui rend Facebook si puissant dans l'écosystème numérique. Nous savons que la part largement dominante –plus de 98 pour cent—Des revenus mondiaux de Facebook, qui s'élevaient en 2019 à plus de 70 milliards de dollars, proviennent de la publicité. Même un succès de 5% équivaut à une perte de milliards de dollars par an, une réduction que la communauté financière de Facebook – y compris les capitalistes, les actionnaires et les dirigeants et le personnel de l'entreprise – ne veut pas voir.



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