Affichage numérique en tant que service client en temps réel pendant COVID-19

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Alors que les détaillants et les entreprises publiques rouvrent dans un contexte de directives sanitaires en constante évolution et de restrictions locales, la nécessité de communiquer clairement les dernières informations en matière de santé et de sécurité devient absolument vitale pour le bon fonctionnement des opérations et le soutien du public.

Dans le meilleur des cas, la technologie d'affichage – sous forme de signalisation numérique, de kiosques d'affichage vidéo et de systèmes d'orientation interactifs – est essentielle pour informer et engager les gens lorsqu'ils naviguent dans les espaces commerciaux. Cela peut prendre une nouvelle importance en tant que service à la clientèle alors que les détaillants qui rouvrent à travers le pays doivent prendre des mesures de sécurité pendant la pandémie.

Pour tout type d'entreprise – des grands magasins aux boutiques – l'un des moyens les plus simples et les plus non invasifs de fournir aux clients des politiques à jour, des heures d'ouverture spéciales, des informations générales sur les magasins et des protocoles d'occupation consiste à utiliser des solutions d'affichage numérique stratégiquement placées. qui peut être facilement mis à jour et automatisé.

Communiquer visuellement les protocoles de santé

Du moral et de la sécurité des employés à la gestion des clients socialement distants, en commençant chaque jour et chaque visite par des messages cohérents et utiles, vous vous assurez que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Plus précisément, les solutions de signalisation mobiles et reconfigurables permettent aux détaillants de positionner leurs messages dans des endroits à fort trafic, puis de les déplacer si nécessaire. Un système d'exploitation intégré et un logiciel d'affichage numérique permettent au personnel d'adapter les messages au quotidien et de placer des panneaux numériques dans des espaces qui n'incluent actuellement pas d'affichage numérique.

Avec l'incertitude persistante sur le nombre de clients que les entreprises doivent autoriser à entrer, le nombre auquel ils doivent s'attendre et le comportement de ces clients, il est essentiel de disposer d'informations claires et précises à chaque entrée de l'entreprise pour éviter toute confusion sur les politiques du magasin et gérer le comportement attendu des clients.

Alors que les établissements qui utilisent déjà l'affichage numérique peuvent réutiliser certains écrans pour partager des directives de distanciation sociale ou des exigences de masque, même ils peuvent bénéficier d'affichages supplémentaires aux entrées, aux goulots d'étranglement et aux zones à fort trafic piétonnier.



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