Acquisition de McDonald's: l'affichage numérique rencontre l'analyse du Big Data

mcdonalds restaurant drive thru


McDonalds, le géant de la restauration rapide, a réalisé une acquisition qui pourrait grandement influencer l'affichage numérique et les applications de restauration pour les années à venir. Le rachat implique Rendement dynamique, une entreprise de technologie qui exploite l'analyse des mégadonnées pour personnaliser la signalisation au volant en temps réel.

McDonald's n'a pas révélé la valeur de l'accord, mais Bloomberg affirme que le prix était d'environ 300 millions de dollars.

Dynamic Yield, basé à New York, travaille avec des marques du voyage, de la finance, des médias et du commerce électronique pour créer des expériences personnalisées. McDonald's dit qu'il utilisera la technologie de l'entreprise pour créer une expérience de conduite à la clientèle plus personnalisée. Les affichages extérieurs peuvent changer en fonction de l'heure de la journée, de la météo, du trafic actuel du restaurant et des éléments de menu tendance. La technologie de décision peut également suggérer et afficher instantanément des articles supplémentaires pour la commande d'un client en fonction de ses sélections actuelles.

McDonald's prévoit de déployer la technologie Dynamic Yield dans les restaurants américains en 2019 avant de s'étendre aux marchés internationaux. La technologie fera également surface dans les restaurants McDonald's (via des bornes libre-service) et dans l'application mobile de l'entreprise.

McDonald's fait l'acquisition de Dynamic Yield: perspectives de la direction

Décrivant l’accord, le président et chef de la direction de McDonald, Steve Easterbrook, a déclaré:

«La technologie est un élément essentiel de notre plan de croissance Velocity, améliorant l'expérience de nos clients en offrant une plus grande commodité à leurs conditions. Avec cette acquisition, nous élargissons à la fois notre capacité à accroître le rôle que la technologie et les données joueront dans notre avenir et la rapidité avec laquelle nous serons en mesure de mettre en œuvre notre vision de créer des expériences plus personnalisées pour nos clients. "

Liad Agmon, co-fondateur et PDG de Dynamic Yield, a ajouté:

«Nous avons lancé Dynamic Yield il y a sept ans avec l'idée que les marques centrées sur le client doivent faire de la personnalisation une activité principale. Nous sommes ravis de rejoindre une marque mondiale emblématique telle que McDonald's et sommes ravis d'innover de manière à avoir un impact réel sur la vie quotidienne des gens. "

À la conclusion de la transaction, McDonald's deviendra l'unique propriétaire de Dynamic Yield. La société affirme qu'elle continuera à investir dans le produit de personnalisation et les employés de base de Dynamic Yield.

Avec ses 180 employés répartis sur six sites, Dynamic Yield continuera à fonctionner en tant qu'entreprise autonome et les employés continueront à opérer à partir de bureaux dans le monde entier, y compris à New York et à Tel Aviv. Nous surveillerons si des tiers continuent de tirer parti de Dynamic Yield ou si la technologie devient centrée sur McDonald's.

Croissance continue de la signalisation numérique

Les revendeurs à valeur ajoutée et les MSP qui installent ou gèrent des panneaux numériques suivront probablement cet accord de près.

Les panneaux numériques sont généralement liés à des CMS (systèmes de gestion de contenu) qui servent à la publicité, au marketing et à d'autres applications de vente. Le marché global devrait passer de 20,8 milliards USD actuellement à 29,6 milliards USD d'ici 2024, selon un rapport.



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